Будет ли распространяться гарантия на товар который не соответствует чеку? Купила товар через интернет магазин, самовывозом. Установщики установили товар, как потом выяснилось он другой модели. Я и установщикам уже оплатила и товар оказался дешевле.
Здравствуйте, в данном случае товар, который был продан, тоже имеет определенный гарантий срок, но поскольку вам по ошибке продали иной товар, можете обращаться с претензией и по сроку годности товара, указанного в чеке. Напишите претензию и всё.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
