Клиент разбил ноутбук
здравствуйте, я являюсь директором сервисного центра по ремонту бытовой техники,
один из наших клиентов стал возмущаться и скандалить, в итоге взял и скинул все что было на столе в том числе ноутбук, после чего ушел , я позвонил ему и сказал что бы он приходил для урегулирования проблемы, он пришел на следующий день и утверждает что ноутбук не ронял и вообще его не было на столе. я утверждаю обратное и говорю что бы он компенсировал ноутбук. вопрос , как действовать в этой ситуации и куда обращаться ?
При этом, обратите внимание, что для взыскания денежных средств в судебном порядке, Вам понадобятся доказательства того, что именно данное лицо причинило вред. Доказательствами могут служить записи с камер видеонаблюдения, а также свидетельские показания.