8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Имеют ли основания угрозы от магазина, если я не выкупаю заказ?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста .

В интернет магазине увидела рекламу,позвонила,заказала,потом всплыли отзывы под рекламой,что обманывают и высылают, что попало.Попробовала позвонить отказаться,не дозвонилась.Пришла посылка,не выкупаю,на смс и телефон не отвечаю,грозяться подать в суд и выставляют сумму неустойки,это правомерно ? Или я права и мне нечего беспокоиться?

, Валерия, г. Таштагол
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

Вы вправе не получать посылку, заказанную дистанционным способом, на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей».

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

http://www.consultant.ru/docum...

Максимум, что с Вас смогут взыскать в судебном порядке, — это только стоимость пересылки. Но, как правило, до суда дело не доходит.

0
0
0
0
Ольга Бобкова
Ольга Бобкова
Юрист, г. Москва

Добрый день!
Вы абсолютно правы ТАК:
на соновании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
статьи 26.1. «Дистанционный способ продажи товара»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.



Рекомендую Вам также обратиться к продавцу с заявлением об отказе товара.

Удачи ВАМ!

0
0
0
0
Денис Кувшинов
Денис Кувшинов
Юрист, г. Таштагол

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», при покупке товара дистанционным способом покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи. То есть если вам не передали товар, вы его не получили в руки, то по закону, вы в любое время можете отказаться от него, даже если он поступил в пункт выдачи в вашем городе.

Таким образом, Вас никто не может принудить выкупать товар.

0
0
0
0

В соответствии с 4. ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Таким образом, Вы на основании вышеуказанной статьи вправе в любое время до его передачи отказаться от него. 

Можете им письменно направить уведомление о том, что Вы хотите отказаться от товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Здравствуйте можно ли прийти в магазин пятерочка, магнит или перекрёсток и купить с паспортом энергетик, если мне 14 лет?
Здравствуйте можно ли прийти в магазин пятерочка , магнит или перекрёсток и купить с паспортом энергетик , если мне 14 лет???
, вопрос №4255205, Елизавета, г. Москва
Недвижимость
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын, который живёт в Киеве и воюет в всу
Имеет ли право отец сдавать в наем квартиру если там прописан его сын,который живёт в Киеве и воюет в всу.,Квартира приватизирована .В этом участвовали отец,мать.и два брата и.может.ли.отец продать эту квартиру.Сын не появлялся 10 лет
, вопрос №4254157, Антонина Царёва, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги?
Может ли сервис подать заявление в полицию на клиента самозанятого, которому не была предоставлена услуга, заявление за отказ клиента возвращать себе свои же деньги? То есть имеет ли право клиент отказаться возвращать свои деньги? Продавец начал угрожать тем, что если я откажусь делать возврат своих средств, сервис напишет на меня заявление по статье «мошенничество» из-за невыполнения условий возврата, хотя я отказалась делать возврат своих средств просто. Возврат делался якобы через финансовый отдел, мне сказали перевести сумму доставки по каким-то реквизитам «для возврата», там вышло физ.лицо в получателях, это якобы для проверки средств на карте и что я являюсь владельцем карты.
, вопрос №4253478, Камилла, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказали стол на заказ на кухню, привезли, оказался не подошёл по размеру, можно ли вернуть в магазин?
Здравствуйте,заказали стол на заказ на кухню,привезли, оказался не подошёл по размеру,можно ли вернуть в магазин?
, вопрос №4253371, Aaiya, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть электровелосипед надлежащего качества в магазин, если не подошёл размер рамы?
Можно ли вернуть электровелосипед надлежащего качества в магазин, если не подошёл размер рамы? Покупка была совешена онлайн
, вопрос №4252531, Екатерина, г. Москва
Дата обновления страницы 03.12.2019