Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могут ли потребовать штраф при возврате денег за неоказанную услугу?

Добрый день.

Я оплатил образовательный курс в Петербургской школе телевидения. И уже после оплаты узнал, что курс будет вести не тот педагог, который указан в рекламе.

Я пытаюсь вернуть деньги, и знаю что имею на это право (на лекции я в итоге не пошёл).

Вопрос вот в чём: за расторжение договора с меня хотят взять штраф 3000 руб. Вопрос: имеют ли они на это право?

Ссылка на договор: http://videoforme.ru/docs/spbsot-dogovor-oferta.pdf

12 июня 2019, 14:46, Евгений, г. Санкт-Петербург

расторжение договора возврат денег за неоказанные услуги вернуть деньги

Здравствуйте Евгений.

Никаких штрафов здесь быть не может, Вы вправе отказаться от услуг в одностороннем порядке, при этом возмещать обязаны только фактически понесенные исполнителем расходы по предоставлению услуги, здесь таковых нет, поэтому требования штрафа незаконны.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

«О защите прав потребителей»

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

12 июня 2019, 15:03

Евгений

Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо за ответ!
А что делать, если мне обещают вернуть деньги только за вычетом этого штрафа?

12 июня 2019, 15:05

Подать претензию, в случае отказа обратиться в Роспотребнадзор. если необходим готовый бланк претензии пишите в чат.

12 июня 2019, 15:17

Похожие вопросы

Автомобильное право

Могу ли я в данной ситуации обратиться в суд?

Добрый день! Не являясь предпринимателем или самозанятым, ну по профессии Я механик. В частном порядке выполнил ремонт двигателя автомобиля обратившемуся ко мне знакомому человеку. После выполненных работ, которыми человек остался доволен, он сказал что рассчитаться со мною денег нет и попросил отсрочку 2 месяца. По истечении срока двух месяцев, человек сказал что не может рассчитаться так денег нет. Какие мои действия в рамках правового поля чтобы вернуть деньги. Могу ли я в данной ситуации обратиться в суд?

Вчера в 06:07, вопрос №4089229, Евгений, г. Санкт-Петербург

4 ответа

700 ₽

Вопрос решен

Налоговое право

При выводе денег с кз в рф 2 Можно ли давать рекламу в инстаграм русской компании на казахстан или другие страны с точки зрения закона/Могу ли я использовать таргет на зарубежную аудиторию

1) Если я открою компанию в Казахстане, буду ли я попадать под двойное налогообложения в России? При выводе денег с кз в рф 2) Можно ли давать рекламу в инстаграм русской компании на казахстан или другие страны с точки зрения закона/Могу ли я использовать таргет на зарубежную аудиторию. Не будет ли у меня каких-то санкций за это

17 апреля, 04:58, вопрос №4087696, Алена Войнова, г. Астрахань

1 ответ

Защита прав потребителей

Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, В магазине медтехники приобрели (заказали) кровать для лежачего больного. Нужно было ждать 2 недели. Оплатили 100% предоплату в размере 150 т.р. Пока кровать шла, человек умер. Можем ли мы требовать возврат денежных средств?

17 апреля, 04:22, вопрос №4087629, Марина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Могут ли меня обязать оплату услуг второго нанимателя?

Добрый вечер. В 2-х комнатной муниципальной квартире разделены счета за ЖКУ по раздельным счетам между двумя нанимателями. Я вовремя оплачиваю счета за ЖКУ, второй жилец не оплачивает совсем. По его лицевому счету на меня приходят уведомления о передачи дела в суд. Могут ли меня обязать оплату услуг второго нанимателя?

16 апреля, 18:14, вопрос №4087340, Владимир, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Автомобильное право

Могу ли я обжаловать мой штраф?

Здравствуйте! 15.04.2024 г. Пришло постановление об административном правонарушении на сумму 5000 рублей, за неуплату парковки. 09.04.2024 г. я остановился на платной парковке, вышел из автомобиля и направился к терминалу чтобы оплатить парковку, но в последний момент передумал, вернулся к автомобилю сел и уехал, время заняло не более двух минут. ФОТО о моём административном правонарушении отсутствует. Могу ли я обжаловать мой штраф?

15 апреля, 21:48, вопрос №4086099, Валентин, г. Москва

1 ответ