8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если продали обувь разного размера?

Купили в магазине мужские сандали. Муж проходил в них один день и понял, что испытывает дискомфорт. Посмотрел и обнаружил, что они разного размера. Что делать? оказались разного размера.

, ольга, с. Красково

Если не прошло 14 дней с момента покупки сандалий, то можно обменять на аналогичный товар (сандали) 

0
0
0
0

Точно можно? Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.



Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так как муж проходил в сандалях один день (целый день), следовательно товар был в употреблении. Таким образом у продавца возникает основание для отказа в удовлетворении требования потребителя о замене товара на алогичный.

В данном случае  так как потребитель приобрел товар с недостатком, то  праве обратиться к продавцу с одним из требований, установленных ст. 18 Закона о защите прав потребителей. 

0
0
0
0

откуда потребитель может узнать подходит ли ему товар по размеру при этом не вскрыв тару товара и не использовав товар по назначению (ношение)?  Как продавец докажет что потребитель употреблял товар, т.е признаки эксплуатации товара, если сохранен его товарный вид?! Весьма спорно. 

по условию вопроса неясно чтобы выдвигать здесь ст.18 зозпп, так как непонятно отличаются ли 2 пары друг от друга размерами, (один больше один меньше) или же отличаются лишь от того размера которого потребитель предполагал при покупке 2 пар под свою ногу.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
что будет если при условном сроке в 1,6 года возникла неприятная ситуация с МФО и они подают на меня в суд по неуплате долгов? может ли мне что то грозить? обычно судебные задолженности потом висят на госуслугах, для обычных людей ничего не будет от этого, но что будет если у меня условный срок?
, вопрос №4979432, Ольга, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как остановить торги, чтобы была возможность продать самостоятельно
Мать взяла деньги под залог квартиры, сейчас квартира выставлена на торги по заниженной цене. Как остановить торги, чтобы была возможность продать самостоятельно
, вопрос №4978793, Екатерина, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И что может быть, если я соглашусь?
Я искал любую подработку в интернете, нашёл какого-то человека, он предложил мне вот такую подработку: «Здравствуйте! Мы занимаемся продажей как новых, так и бывших в использовании товаров. Для работы с нами понадобится аккаунт на Avito. От вас никаких затрат не потребуется. Работа легальна, следовательно, в дальнейшем возможно официальное оформление при желании. Что нужно делать: Размещать объявления о продаже товаров на Avito (описание и фото предоставим). Обновлять объявления при необходимости. Присылать номера звонивших (разговаривать ни с кем не нужно, только присылать номера людей, которые звонили по объявлению). Условия оплаты: В среднем с нами зарабатывают 55.000₽ в месяц (что очень хорошо, при минимуме занятости в день). Оплата 20% от полной стоимости проданного товара (минимальная сумма объектов — 20.000 рублей). Фиксированная сумма 2250₽ раз в 3 дня (независимо от продаж). Если подходит — отправим данные по первому товару и начнём работу. Это мошенники? И что может быть, если я соглашусь?
, вопрос №4978569, Мит, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой налог с продажи квартиры придётся заплатить в России, если продать квартиру, которая 4 года в собственности, но 1/2 этой квартиры была подарена сыну 3 года назад
Здравствуйте! Какой налог с продажи квартиры придётся заплатить в России, если продать квартиру, которая 4 года в собственности, но 1/2 этой квартиры была подарена сыну 3 года назад. Стоимость этой квартиры при покупке 9 миллионов, продаётся за 11 миллионов.
, вопрос №4974832, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой налог с продажи квартиры придётся заплатить в России, если продать квартиру, которая 4 года в собственности, но 1/2 этой квартиры была подарена сыну
Какой налог с продажи квартиры придётся заплатить в России, если продать квартиру, которая 4 года в собственности, но 1/2 этой квартиры была подарена сыну. Стоимость этой квартиры при покупке 9 миллионов, продаётся за 11 миллионов.
, вопрос №4974841, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 12.06.2019