8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Смогу ли я вернуть товар без чека в данном случае?

Доброе утро. Купила отпариватель для одежды, в комплекте не хватает одной детали. Не могу найти чек, но есть квитанция об оплате картой. Смогу ли я вернуть товар без чека? Спасибо

, Александра, г. Казань

Доброго утра, Александра. В вашей ситуации все очень просто. Сам по себе чек не является обязательным условием для возврата товара. Это прямо указано в п.5 ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей: 

 Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

КРоме того, вы можете в любой момент распечатать выписку по карте- это будет надлежащее подтверждение оплаты товара и факта покупки (по сути это и будет ваш чек).. 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телефон, если продавец скрыл информацию о состоянии аккумулятора?
Здравствуйте, приобрел телефон в одном из магазинов, продавец сказал что телефон новый, просто активированный. При использовании я обнаружил что на телефоне убитый аккумулятор, о чем продавец не предупредил меня. Об этом свидетельствует информация из настроек (800+ циклов зарядки) и телефон сам по себе быстро разряжается. Могу ли я вернуть товар, с момента покупки прошел 1 день.
, вопрос №5063477, Пётр, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовно-правовые риски работника ПВЗ при удержании товаров и угрозе обращения в полицию
Здравствуйте! Нужна консультация адвоката по уголовным делам и материальной ответственности работника ПВЗ Wildberries. Я работаю на официальном ПВЗ в России. В личном кабинете отображается общая задолженность по ШК и товарам 61 702 ₽. Часть товаров я забирала себе, рассчитывая, что их стоимость будет удерживаться из зарплаты. Удержания уже производились. Отдельное соглашение о погашении остатка не подписывала. Руководитель угрожает обратиться в полицию по факту хищения. Насколько мне известно, заявление пока не подано. Ранее к уголовной ответственности не привлекалась. Планирую возместить подтверждённый ущерб в следующем месяце. Нужно оценить уголовно-правовые риски, порядок безопасного возмещения ущерба и возможность урегулирования ситуации. Скажите, пожалуйста, сколько стоит консультация и сможете ли вы сопровождать такую ситуацию?
, вопрос №5063444, Елизавета, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если бывшему владельцу салона пришла досудебная претензия от клиента после закрытия ИП?
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. В июле клиент был на мелирование волос, оплатил услугу в полном обьеме и ушел. Сейчас (середина октября) она прислала досудебную жалобу на то, что ей повредили волосы при оказании услуги и требует вернуть деньги и компенсировать моральный ущерб. Приложив справку от трихолога от сентября с диагнозом. На данный момент, я уже не являюсь владельцем этого салона и закрыла свое ИП. Сейчас там другой салон и владелец. Как стоит поступить? Сможет ли клиент собрать доказательную базу и какие документы необходимо подготовить мне?
, вопрос №5061859, Александра, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Положены ли выплаты за погибшего военнослужащего совершеннолетнему сыну-студенту?
Здравствуйте! Мой муж, военнослужащий по контракту, пропал без вести в зоне СВО 5 января. Наш общий совершеннолетний сын в апреле перевелся на очную форму обучения в вузе по рекомендации ФЗО. В августе мы получили официальное извещение о гибели мужа. Факт смерти был установлен по результатам экспертизы ДНК. В извещении датой смерти указано 5 января. В настоящее время мы подали заявления на все положенные выплаты через военкомат. У погибшего мужа из близких родственников есть я (законная супруга), наш общий сын и мать мужа. 1. Положены ли выплаты по гибели отца совершеннолетнему, в данном случае, сыну? 2. Возможен ли отказ? и в случае отказа каковы шансы отстоять права сына на президентские выплаты, пособия по фз 306, страховые, региональные через прокуратуру или военный суд? 3. Существует ли положительная судебная практика по аналогичным случаям, когда статус очника получен после даты гибели, но до установления факта смерти по ДНК?
, вопрос №5060215, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли изменить или исключить пункт брачного договора при несогласии одного из супругов?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли изменить формулировку или исключить пункт в брачном договоре. В брачном договоре прописано о том,что Супруг не имеет права на компенсацию расходов в недвижимости другого Супруга. Можно ли данный пункт изменить. Один супруг согласен изменить, исправить либо исключить, второй Супруг - не согласен. Пойдет на это суд? Сможет ли суд изменить данный пункт?
, вопрос №5058429, Наталия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.06.2019