Пришёл товар из интернет-магазина совсем не тот,что заказывал.Как вернуть деньги?
Заказал в интернет-магазине кроссовки.Со мной связался продавец и уточнил размер.Товар пришёл на почту наложенным платежом,но в посылке были вовсе не те кроссовки.Не та модель,не тот размер и зимние вместо летних.На почте отказались вернуть деньги и сказали самому разбираться с продавцом,хотя я вскрывал на почте.Электронной почты у продавца нет.Как мне быть теперь и правомерны ли действия сотрудников почты?
Завтра позвоню на их контактный телефон, если не получится урегулировать вопрос, то обращусь к вам в чате.Благодарю.
ОК.Обращайтесь.