Как отказаться от заказанного товара, если мне угрожают судом?
Заказала вынеры хочу отказаться но немогу дозвониться пугают судом что делать? Как с ними связаться я не знаю
, Алла, г. Москва
Заказала вынеры хочу отказаться но немогу дозвониться пугают судом что делать? Как с ними связаться я не знаю
Алла, здравствуйте.
В соответствие с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом:
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если товар Ваш не обладает такими свойствами, можете отказаться от него, уведомив об этом продавца.
Если Вам потребуется помощь в составлении такого уведомления, можете обратиться ко мне в чат.
С уважением.