8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможность требования неустойки, если не был доставлен оплаченный товар

«Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?» «Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?» «Можно ли потребовать неустойку, если не был доставлен оплаченный товар?»

, Ольга, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Ольга.

Потребитель в силу п. 3 ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей вправе потребовать неустойку.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Для этого стоит направить продавцу претензию.

Также можно потребовать компенсацию морального вреда.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Кто наследует квартиру, если собственник не оставил завещание?
Я являюсь единственным владельцем квартиры. В ней прописаны мама и сестра (живёт отдельно). После моей смерти , если не будет написано завещание, может ли сестра претендовать на квартиру, или квартира перейдёт моему мужу и сыну, которые не прописаны в ней.
, вопрос №5064842, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если директор требует оплатить товар после кассы самообслуживания?
Добрый день! Подскажите по камерам видно как человек проносит продукты мимо кассы самообслуживания. Теперь скидывает директор видео в личку с просьбой оплатить товар наличкой. Что делать?
, вопрос №5062985, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно ли удержание остатков поврежденного товара после выплаты компенсации Авито?
Я (продавец) отправил товар через Авито Доставку (заказ № 70000000524048174, трек Почты России № 80512925098827). В процессе транспортировки товар был поврежден. Авито выплатило мне компенсацию за ущерб, однако физические остатки товара (весом 3.856 кг) отказывается возвращать мне, заявляя в поддержке об их «утилизации» и ссылаясь на свои внутренние правила. При этом по официальному ответу Почты России (исх. № Ф82-04/348695) посылка никуда не утилизирована и не утрачена — она физически находится на временном хранении в отделении № 397186 в г. Борисоглебск и будет ждать до апреля 2027 года. Вопросы: Правомерны ли действия маркетплейса, который после выплаты денежной компенсации за поврежденный товар удерживает и отказывается возвращать продавцу физические остатки его имущества, прикрываясь понятием «утилизации»? Не нарушает ли это ст. 209 и 218 ГК РФ (право собственности)? Каков алгоритм возврата моего имущества (или взыскания его полной стоимости/убытков в судебном порядке)? С кого надлежит требовать вещь — с Авито или через взаимодействие с Почтой России? Перспективно ли обращение в суд с учетом того, что жалоба в Роспотребнадзор уже подана? Какие требования (неустойка, штраф 50% по ЗОЗПП, моральный вред) здесь применимы?
, вопрос №5062875, Ярослав, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать заявление в полицию о мошенничестве при покупке товара, находясь за границей?
я попала в мошенническкую схему с покупкой товара, который не был оптправлен, в схеме еще дропы и тД я хочу подать заявление в полицию, у меня нет доступа к порталу мвд, так как я сейчас за границей мне нужна помощь с подачей заявления, есть ли такая услуга? сколько стоит?
, вопрос №5062706, DARIA, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Аннулируется ли долг по алиментам, если отозвать заявление?
Здравствуйте у бывшего мужа накопились аллимееты на большую сумму он их вообще не выплачивать. А сейчас он просит меня отозвать заявление. Подскажите если отозвать заявление сумма долга анулируетсся или останется, почему спрашиваю если не будет выплаты с его стороны, я могу рассчитывать на что то?
, вопрос №5062501, Галина, г. Норильск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.07.2019