Можно ли вернуть деньги за душевую кабину с треснувшим поддоном?
покупала душевую кабину 23.03.17, треснул поддон сегодня, есть ли вариант возврата? какой срок гарантии?
покупала душевую кабину 23.03.17, треснул поддон сегодня, есть ли вариант возврата? какой срок гарантии?
Здравствуйте, срок гарантии должен быть указан в переданных вами документам по купли-продажи, выясняйте через документы, если его нет, то два года.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.