Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отказаться от товара из интернет магазина
Заказала товар в интернет-магазине с оплатой при получении. Продавец поставил срок что в течение 14 дней с момента доставки товара на почту я должна его забрать. Во время забрать у меня не получается. Сейчас звонят мне и запугивают что если не выкуплю посылку- подадут в суд на взыскание всех затрат со стороны магазина в том числе затрат на ведение дела. Скажите, это правомерно?
Здравствуйте, в данном случае, если товар надлежащего качества, то они имею право требовать от вас оплаты товара надлежащего качества.Не факт, что они пойдут в суд, но требование правомерно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
они мне поставили срок- забрать посылку в течение 14 дней с того момента как она прибудет на почту.По истечению этого срока посылка будет отправлена обратно отправителю. на основании того что они понесли затраты они говорят что подадут в суд
Если вы посылку не забрали, то вы фактически отказались от товара, в данном случае надо смотреть ваш договор конечно же.