8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нужен товар которого нет в наличии, а не деньги и не аналогичный (по гарантии)

Здравствуйте. Предлагают деньги за товар по гарантии, т.к. его более нет в наличии. Но мне нужен именно этот товар, а не аналогичный и никак не деньги. Имею право настоятельно требовать заказа товара у производителя или нет? Что вообще могу в данной ситуации.

, Елена, г. Белгород
Сергей Мельников
Сергей Мельников
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Елена.

Можете требовать замены товара, если основания для этого имеются с учетом обстоятельств.

Согласно п. 1 ст. 2 Закона о защите прав потребителей

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Отсутствие товара не освобождает от исполнения обязательства по замене.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Белгород

Спасибо большое. А можно ли попросить аналогичный товар на время ожидания? Или это я с чем-то путаю?

Похожие вопросы
Хищения
Работаю соц работником, в подопечных у меня три мужчины и две женщины, сейчас сын одной из подопечных написал
Работаю соц работником, в подопечных у меня три мужчины и две женщины, сейчас сын одной из подопечных написал заявление о краже денег, сын не находился с матерью жил в Москве; приезжал один раз в месяц. По поступлению заявления ко мне домой приехала полиция, забрав меня в отделение сказав лишь то, что написано заявление Само заявление не было показано либо как то оглашено. Начали брать показания, я рассказала всю правду что не видела и не знала даже где лежат деньги и что женщина давала мне сумму на продукты, лекарства которые уже приготавливала до моего прихода к ней В полиции из-за морального давления я подписала согласие на полиграф, так как они настояли на прохождении и я впервые в такой ситуации; скажите дает ли полиграф точный результат? Стоит ли проходить полиграф? Могу ли я отказаться? Из-за много происходящего в жизни я очень эмоциональная, проблемы со здоровье без этой ситуации постоянно высокий пульс и давление. Подскажите как поступить?
, вопрос №4865357, Наталья, г. Курск
Недвижимость
Сейчас пришло письмо от администрации о том что я хозяйка этой постройки и должна снести её
Более десяти лет назад купила квартиру в многоквартирном доме. Бывший хозяин построил возле дома гараж - незаконно. Сейчас пришло письмо от администрации о том что я хозяйка этой постройки и должна снести её. Документов на постройку никаких нет, я её не использую и не претендую на неё. Должна ли я своими силами снести постройку,которую не возводила.
, вопрос №4865004, Светлана, г. Ангарск
Право собственности
Какие документы нужны для оформления прописки сыну, если квартира кооперативная и не приватизированная?
Какие документы нужны для оформления прописки сыну, если квартира кооперативная и не приватизированная?
, вопрос №4864902, Наталья, г. Иркутск
Доверенности нотариуса
Словесно договорились, что деньги побудут у нее на сохранении, но теперь она потратила деньги и не отдает мою доверенность
Свекровь вошла ко мне в доверие и с помощью меня и генеральной доверенности, которую на меня оформил муж, забрала себе деньги, полученные за ранение. Словесно договорились, что деньги побудут у нее на сохранении, но теперь она потратила деньги и не отдает мою доверенность.
, вопрос №4864670, Яна, г. Москва
Защита прав потребителей
Есть ли шанс расторгнуть договор и вернуть машину салону
Добрый день. В автосалоне был приобретен автомобиль б/у полностью в кредит, с пробегом 60000. Через три дня было обнаружено у официального дилера, что пробег на самом деле 150000 и машина битая. В договоре (который не был прочитан, но даже если бы и был бы прочитан, я думаю что меня бы успокоили сославшись на стандартные фразы и т.д., т.к. я не юрист и не знаю всех нюансов) были прописаны все возможные поломки, и вообще что я автомобиль покупаю для ремонта. И что я ознакомлен что пробег скручен. Есть ли шанс расторгнуть договор и вернуть машину салону.
, вопрос №4864347, Alexey, г. Москва
Дата обновления страницы 03.06.2019