Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
В одной из булочек нашла упаковку из таблетки, как дальше поступить, обратиться с жалобой в магазин.?
Добрый день, два часа тому назад купила в магазине три булочки, в одной из них нашла упаковку из таблетки(фольга с надписями). Булочки собственного производства магазина, как дальше поступить, обратиться с жалобой в магазин...?
Можете обратиться с претензией в сам магазин. Требуйте в претензии возврата денежных средств за купленную продукцию.
Если Вам откажут в возмещении причиненного ущерба, Вы вправе написать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора.
Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 26.03.2019) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» устанавливает.
1. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей.
Добрый вечер. Скажите , пож-ста, при самозанятости продавать изделия ручной работы ..к примеру подарочную упаковку на шоколад , конфеты...я могу? Если шоколад покупает клиент ( или я по чеку в магазине) , а упаковку под заказ делаю я ?
, вопрос №5067813, Татьяна, г. Благовещенск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
27 октября 2026 года в розничном магазине было приобретено чистящее средство для кухни (гель-антижир во флаконе 600 мл). Товар оказался с производственным браком: из-за нарушения герметичности спрея-дозатора (как в положении off, так и в положении on он протекает) едкий химический состав полностью вытек внутри пакета.
В результате причинен ущерб. Средство попало на деревянный пол, из-за чего напольное покрытие в месте протечки потемнело и было испорчено. Бумажный чек также разъело, производителю был отправлен электронный.
Было направлена изготовителю претензия с требованием вернуть деньги за товар и возместить убытки за испорченный пол, приложив фотоматериалы повреждения, видео протечки флакона и товарный чек о покупке товара.
Ответ производителя:
Компания прислала официальный ответ, в котором ссылается на закон и требует направить бракованный образец в их адрес (в другой регион) почтой или курьером за мой собственный счет. Причем сам товар сложно герметично запечатать, не понятно как вообще организовать его пересылку, учитывая негерметичность флакона и правила многих почтовых/транспортных компаний, которые не разрешают перевозку едких товаров.
Законно ли требовать от потребителя отправки бракованного и потенциально опасного товара (протекающая щелочь) за свой счет?
Если я отправлю протекающий флакон обычной почтой, есть риск, что компания заявит, будто товар повредился в дороге по моей вине (или из-за плохой упаковки), и откажется выплачивать компенсацию за испорченный пол. Так еще он при перевозке может повредить другие посылки.
Как правильно поступить в этой ситуации, чтобы компания возместила ущерб?Можно ли заставить их провести проверку в Москве по моему месту проживания без пересылки на большие расстояния?
, вопрос №5067682, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда жаловаться на невыполнение доставки средств реабилитации инвалиду 1 группы?
Куда жаловаться на недоставку положенных средств ухода инвалиду 1 группы?
Здравствуйте. Меня зовут Евгения. Я проживаю в городе Москва. Моя мама инвалид 1 группы.По программе маминой (ИПР) ей положены памперсы и пеленки, которые мы для мамы получали 4 года в районном ЦСО. Но с нового 2024 года, новая схема. Теперь заключили договор с Ресурсным центром для инвалидов, согласно которого должны привозить памперсы и пеленки на дом. НО доставка с января была только одина раз памперсы 90 шт из положенных 180шт. И пеленок, привезли 90 шт. По поводу довоза не достоющих памперсов, не однократно звонила в Ресурсный центр, там меня кормили обещаниями с марта 2024… в итоге, позвонили в конце мая 2024… и извинились, что довоза не планируется. Предложили, компенсацию за выкупленные памперсы в магазине. Но в магазине памперсы дорогие, а компенсируют до 1000 рублей и только при наличии чека. Я покупаю на Авито, но там чеков не дают. Дур дом! Сейчас предлагают получить за июнь, и то нужно приехать самим в пункт выдачи, который для нас, находится в другом районе Москвы. А на июль и август, вроде как привезут с доставкой после 20 го июня. Но что то веры в их слова у меня уже нет.
Подскажите пожалуйста, как мне поступить? и куда лучше написать жалобу, на этот произвол?
, вопрос №5066278, Валентина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Опишу ситуацию. Многоквартирный жилой дом, шесть подъездов, девять этажей, один адрес. Дому больше сорока лет. Построен отдельно стоящими зданиями, четыре и два подъезда. Инженерные системы и коммуникации, для каждого здания отдельные, управляются разными ЖСК. Кадастровые номера земельных участков разные, а кадастровый номер зданий один. Объединяться, под одно ЖСК, жильцы не хотят. Как поступить в этой ситуации? Спасибо.
, вопрос №5065884, Светлана, г. Коломна
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! При увольнение с магазина красное белое мне выплатили расчет 5000,это при 12 часовом рабочем дне и графике два два подскажите пожалуйста как правильно поступить и куда обратиться
, вопрос №5064467, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.