Что может быть в такой ситуации нам?

Добрый день.

Как нам себя ввести? Что может быть в такой ситуации нам?

мари

Сначала не волноваться.

Придет полиция, дадите объяснения по поводу инцидента, укажите, что все животные находятся в клетках, есть предупреждающие таблички о том, что кормить животных, подходить близко к клеткам запрещено, что при посещении зоопарка сотрудник на кассе об этом дополнительно обязательно предупреждает.

По существу инцидента полиция не будет выносить решения о возбуждении уголовного дела, и тут однозначно будет вынесен отказ. Или будет рассмотрен вопрос о привлечении к административной ответственности. 

Однако это не препятствует потерпевшей обратиться в суд с требованием о возмещении вреда причиненного укусом животного.

На Вас как на их владельца возлагается обязанность по его возмещению.

Объем возмещения определяется в ст. 1085 ГК РФ

1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

И тут предъявленные требования в части его возмещения должны быть документально подтверждены и обоснованы. 

Добрый день! В данном случае возможна уголовная ответственность по ст. 238 Уголовного Кодекса РФ:

1.… выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, — наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.

Кроме того, согласно ст. 14, 15 Закона РФ: «О защите прав потребителей» 

потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из физических и нравственных страданий потерпевшего.

Здравствуйте.

Как нам себя ввести? Что может быть в такой ситуации нам?

мари

покажите как у Вас всё устроено, что все обезьяны привиты, всё ок. Содержатся в клетках. Свободного доступа посетители к ним не имеют. Ст. 14.4 КоАП РФ может быть

1. Продажа товаров, не соответствующих образцам по качеству, выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) выполнения работ либо оказания населению услуг, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.4.2 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до десяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.

Женщина невменяемая, вымагала 10000 руб, потом чтоб обезьянке делали трепанацию чтобы взять у неё анализ, потом усыпили, кричала что вас всех ппосадят.

мари

к этому никак не надо относиться, полиция и суд разберутся. Если женщине откажут, то она уже может обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда. Таблички же у Вас предупреждающие везде развешаны, как я понимаю?