Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право покупатель на возврат подержанной автозапчасти через 15 дней после покупки?
В магазине покупателю была продана бу автозапчасть, а именно электронный блок управления двигателем. При покупке оговорен срок на установку и проверку работоспособности 7 дней. В течении этого срока поставщик принимает возврат бу запчастей. Спустя 15 дней покупатель обратился с требованием возврата, ссылаясь на то , что блок не рабочий. Имеет ли право покупатель на возврат? Ситуация скорее всего такая, что блок рабочий, но при установке выяснилось , что проблема была не в блоке.
Добрый день.
Имеет ли покупатель право на возврат зависит от нескольких факторов. Имеет значение установлен ли на товар гарантийный срок. Если зап. часть б/у.то полагаю, что гарантийный срок не установлен. В этом случае покупатель должен доказать, что за недостатки товара отвечает продавец (ну и конечно доказать наличие недостатков).
Срок на предъявление требования по поводу недостатков товара ограничен сроком его службы или гарантийным сроком.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении ответа покупателю можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
.