8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантия на смартфон с механическим повреждением

У смартфона (Samsung Galaxy S9+) выгорел AMOLED экран (он работает, но в некоторых местах пиксели заметно тусклее, "остаточное изображение" из-за деградации диодов, которое уже никогда не исчезнет). Но у него немного разбито переднее стекло, работоспособность после этого никак не изменилась - все по прежнему работает, экран в прежнем состоянии. То есть дефект экрана никак не связан с разбитым стеклом, однако по условиям производителя такое повреждение снимает с гарантии. Есть ли возможность доказать, что дефект не по моей вине и заменить экран?

, Евгений, г. Москва
Александр Державин
Александр Державин
Адвокат, г. Новороссийск

Здравствуйте Евгений! Ситуация конечно у Вас сложная, но не безнадежная. В Вашем случае  если Вы намерены обратиться за гарантийным ремонтом и Вам отказали, необходимо за свой счет произвести экспертизу и установить деффекты и причинную связь между разбитием стекла и выгоранием пикселей. Если экспертиза определит что дефект дисплея не связан с трещиной стекла, то Вашей вины нет и смело можете взыскать причитающиеся выплаты с Продавца. Если Ваша вина будет в этом установлена, то увы, придется ремонтировать за свой счет.. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
Подскажите как обжаловать штраф и доказать мою невиновность?
Добрый день. Зарегестрировался в каршеринге. Договор прикладываю. Все поездки было на 5 баллов. В очередной раз про бронировании автомобиля при осмотре были установлены множественные повреждения автомобиля, мягко говоря, на ней не было живого места. Фотографии также прикладываю. После завершения аренды, как законопослушный арендатор сделал фотографии и оставил машину. После чего, спустя месяц, получил штраф по факту повреждения автомобиля. Оплачивать не хочу, ввиду того что повреждение было до меня, на моих фото до аренды не видно что там повреждение есть, мало того, задний бампер автомобиля был на бардюре, что видно на фото до аренды. То есть по факту, па момент заклбчения договора и фотографирования автомобиля перед арендой я не заметил это повреждение по следующим причинам: 1. Автомобиль был весь поврежден косметически, на нем не было живого места 2. Задний бампер «висел» на бардюре, из за чего повреждение не было видно, так как могло быть поджато бардюром 3. Было очень темно, мы троем ползали вокруг машины с фонариками. Позвонив оператору мне сказали что на фото до моей аренды не видно этого повреждения, так как сфотографировали после аренды только спереди.Подскажите как обжаловать штраф и доказать мою невиновность?
, вопрос №4116558, Алексей Громов, г. Иркутск
Побои
Сколько лет светит гражданину С
Граждане А. Н. и другие в процессе распития спиртных напитков поссорились с гражданином С. и нанести ему тяжкие телесные повреждения, а после того как подумали, что С. умер они выкинули его в реку неподалёку. С. Очнулся в реке, смог выбраться и дошёл пешком до дома. Вечером этого же дня гражданин С. решил отомстить, он назначил А. и Н. встречу. Как только он к ним пришёл, гражданин Н. ударил его по лицу. После этого гражданин С. достал из машины автомат и прострелил колени гражданину Н. тем самым нанеся ему тяжкие телесные повреждения, а далее С открыл огонь по А., но не попал т.к. А прятался за машиной. После этого С. уехал с места преступления и вскоре был задержан. Как выяснилось позже гражданин С. ранее был неоднократно судим. По каким статьям можно квалифицировать данное преступление? Сколько лет светит гражданину С.?
, вопрос №4116227, Владислав, г. Красноярск
Автомобильное право
Я являюсь виновником дтп, пострадавший предоставил ложную информацию о повреждениях авто
Я являюсь виновником дтп, пострадавший предоставил ложную информацию о повреждениях авто..
, вопрос №4115805, Елена, г. Санкт-Петербург
Военное право
Повреждение мениска, справку 100 не дали, подали сразу на 98 пришел отказ
Здравствуйте получил травму в зоне СВО боевых действий при выполнении боевой задачи!повреждение мениска,справку 100 не дали,подали сразу на 98 пришел отказ!почему отказали тоже не разъяснили,пока ждал направление на операцию в ноге образовался тромб после чего он оторвался,попал с передка в реанимацию находясь уже в коме!пришел через несколько дней в себя уже в России в гражданской больнице!теперь предстоит долгое лечение диагноз ТЕЛЛА!опять же не каких справок не дали и по выплатам сказали тоже нет!как быть
, вопрос №4115476, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте у меня на телефоне выгорел экран и есть гарантия в днс на 2 года а телефону нету и года он
Здравствуйте у меня на телефоне выгорел экран и есть гарантия в днс на 2 года а телефону нету и года он находиться в кредите как мне обменять телефон на другой или как вереуть деньги просто я не хочу сдовать его в ремонт по гарантий
, вопрос №4114946, Ильяз, г. Москва
Дата обновления страницы 31.05.2019