Возможен ли возврат наушников в магазин, если это не та модель, что была нужна?
Добрый вечер, девушка вчера купила наушники, сегодня обнаружил что они не той модели которая была нужна, упаковку вскрывал, в связи с чем на ней появились незначительные дефекты. Поехал сразу в магазин, объяснил ситуацию, мне отказали, написал заявление, на которое также пришел отказ. Можно ли всё-таки вернуть наушники в магазин?