Как действовать, если денежный вычет не отправлен?

добрый день. Необходимо направить заявление на возврат. А если у Вас есть логин и пароль от личного кабинета, то это можно сделать прям с вашего компьютера: сгенерируйте ЭЦП, зайдите в раздел «мои налоги», нажмите на сумму переплаты «распорядиться», вылезет окошко «доступно 0» — жмите на него, далее вводите данные Вашего счета и кнопочку перечислить! Заявление будет успешно отправлено.

Не исключено, что заявление Вы направляли со всем пакетом документов, но в ФНС практикуется утеря документов и чем тратить время на споры с ними, быстрее будет направить новое.