Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если магазин отказывает в возврате и обмене товара?
Купила в Связном Умные часы кнопочный проверили но ребенок не понимает в нем не разбирается, я обратилась в с просьбой обменять на сенсорный либо вернуть деньги они отправили часы на проверку качества часы исправны в итоге не вернули ни деньги ни обменяли часы это правильно?
, Мапина, г. Казань
Анна Земцова
Добрый день!
Действия магазина неправомерны. Если вы обращались в магазин с претензией в течении 15 дней, и магазин не исполнил Ваши требования. Вы имеете право обратиться с исковым заявлением за защитой своего права в суд в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей».
Приложив к исковому заявлению претензию, ответ из магазина на претензию (если имеется), чек и другие документы, подтверждающие покупку телефона.
С Уважением, юрист Земцова Анна
Похожие вопросы
Подскажите что делать если мне 10 лет и хочется секса
Подскажите что делать если мне 10 лет и хочется секса
Что делать если купил дачу 2022году то есть земельный участок, там стоит дом, а через 4 года идёшь оформлять дом
Что делать если купил дачу 2022году то есть земельный участок,там стоит дом, а через 4 года идёшь оформлять дом на даче к кадастровому инженеру и узнаешь, что дом оформлен 2010 году на продавца и они ничего при покупке не сказали. Он так и остался оформлен на продавца. То есть она ввела в заблуждение и что мне теперь делать.