Здравствуйте. Автокредит полностью погашен, но банк не отдает мне ПТС, т.к. имеется задолженность по другим потребительским кредитам. Подскажите правомерны ли действия сотрудников банка?
Добрый день, удержание ПТС неправомерно.
Как правило, условия и срок возврата ПТС должны быть прописаны в договоре с банком.
Иногда бывает так, что залоговые ПТС по правилам банка должны храниться в центральном офисе. И тогда, если заемщик с региональной периферии, можно ждать возврата документа весьма долго.
Если есть подозрение на нерадивость сотрудников в этом вопросе или намеренную необоснованную задержку, то следует письменно известить руководителя отделения жалобой с угрозой судебного иска. А дальше требовать через суд обязать банк вернуть вам документ.
Другой вариант, вы можете взять справку из банка о погашение автокредита и обратиться в ГИБДД за дубликатом ПТС, сославшись на то, что банк потерял ПТС.
