Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия сотрудников банка, если мне отказывают в выдаче ПТС?
Здравствуйте. Автокредит полностью погашен, но банк не отдает мне ПТС, т.к. имеется задолженность по другим потребительским кредитам. Подскажите правомерны ли действия сотрудников банка?
Добрый день, удержание ПТС неправомерно.
Как правило, условия и срок возврата ПТС должны быть прописаны в договоре с банком.
Иногда бывает так, что залоговые ПТС по правилам банка должны храниться в центральном офисе. И тогда, если заемщик с региональной периферии, можно ждать возврата документа весьма долго.
Если есть подозрение на нерадивость сотрудников в этом вопросе или намеренную необоснованную задержку, то следует письменно известить руководителя отделения жалобой с угрозой судебного иска. А дальше требовать через суд обязать банк вернуть вам документ.
Другой вариант, вы можете взять справку из банка о погашение автокредита и обратиться в ГИБДД за дубликатом ПТС, сославшись на то, что банк потерял ПТС.