Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обязаны ли производители иметь такие запчасти?
Купил квадроцикл за 500т.р. 5 месяцев назад, новый, у официального дилера. К сожалению, новеньким и красивым он был не долго и на одной из прогулок по лесу перевернул я его вверх колёсами (сам виноват конечно)! Встал вопрос ремонта и нужны новые пластиковые элементы(цвет красный карбон). Официальный дилер ответил, что такие запчасти он больше не производит, есть только в чёрном цвете, а дальше красьте сами(но там пленка)! Вопрос: должен ли производитель поставлять запчасти в первоначальном виде? Или хотя бы пленку для переклейки? Техника дорогая и внешний вид в разных цветах меня не устраивает! Что делать? Работает ли тут ЗоЗПП и обязаны ли производители иметь такие запчасти?
Добрый день! Согласно ст. 6 Закона о защите прав потребителей изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
В данном случае как я понимаю речь идет не о гарантийном ремонте, так как недостатки товара возникли в следствии его ненадлежащей эксплуатации, то есть возник п овине потребителя. Так как необходимые запчасти отсутствуют у одного дилера, пробовали ли Вы обратиться для ремонта к другому?
Из судебной практики: «суд в другом деле пришел к выводу: ни продавец, ни импортер, ни уполномоченная организация не обязаны обеспечивать возможность ремонта и технического обслуживания товара, не могут отвечать по обязательствам, указанным в ст. 6 Закона о защите прав потребителей, в случаях, когда запчасть не производится и/или не поставляется изготовителем.
0
0
0
0
Борис
Клиент, г. Санкт-Петербург
Я обратился напрямую на завод производителя, где и получил ответ, что мы не делаем больше пластик в вашем цвете, есть другие цвета (синий, зеленый) но не ваш, ваш больше не производим. Получается у меня весь квадроцикл красный, а передний и задний капот синие будут...((
Здравствуйте!
Работаю дистанционно. Работодатель хочет перевести меня в офис (в трудовом договоре указано, что работодатель в праве). Однако у меня прописка и место жительства в другом городе, а зарплата не позволяет переехать. Обязана ли я в таком случае выходить в офис?
, вопрос №4960967, Вероника, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я, имея статус ИП, выступать в качестве производителя мёда, который производится на пасеке моего отца? Паспорт пасеки оформлен на имя отца.
, вопрос №4960938, Асмик, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Закончила приватизацию, документы на квартиру у меня. Надо ли подавать документы в управляющую компанию? Обязана ли я менять лицевой счёт? Сейчас оплата производится через счёт бабушки, она там прописана и живёт, менять что-то я не собиралась, и надо ли?
, вопрос №4960899, Елизавета, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! У брата была приостановлена судимость, с работы мчс сказали уволиться по собственному, чтобы не ьыло проблем. Можно ли снова восстановиться, имея такую недосумимость?
, вопрос №4959557, Нурие, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Произошла ситуация на работе. По всем фактам я написал объяснительные. Первый, что перед отпуском на ответил на звонок о вызове на работу. Второй что прошел мед комиссию после отпуска(дата прохождения медкомиссии выпадала на дни отпуска) 3 за то, что мне инструктор сказал приехать утром на работу, чтобы подписать бумаги и с психологом подобрать машиниста, когда я уже ехал мне позвонил дежурный и дал явку, я понял, что это делается намеренно и сказал, что буду сдавать кровь, что и сделал и сразу принес справку. В пвтр есть пункт, в котором говорится, что обязаны вызывать на работу не менее чем за 3 часа, вызвали за 2.20. Я так полагаю, что меня пытаются подтянуть за то, что ранее я уже писал в транспортную прокуратуру и выйграл в споре. Так же есть запись диктофона с заседания по разбору данных фактов, где начальник говорит:"Лучше было бы конечно, если бы ты сам уволился" Законно ли отстранение от работы за непрохождение медосмотра, если медосмотр был назначен на период отпуска? (Обоснование: ст. 185 ТК РФ – медосмотр в рабочее время, отпуск – не рабочее время). Может ли работодатель наказать (выговор, замечание, увольнение) за неответ на звонки по личному телефону в нерабочее время, если корпоративная связь не предоставлена? Обязан ли работник предупреждать работодателя о сдаче крови за 3 дня? (Ст. 186 ТК РФ такого требования не содержит). Вправе ли работодатель вызывать работника на «разбор» в дополнительный день отдыха, предоставленный за сдачу крови? Имеют ли силу требования работодателя написать заявление с указанием адреса и номера телефона для вызова, если ПВТР предусматривает вызов по корпоративной связи, а она не предоставлена? Могут ли указанные действия работодателя (отстранение, угрозы, требования) быть расценены как давление с целью принуждения к увольнению по собственному желанию, особенно с учётом предыдущего выигранного дела в прокуратуре? Каковы перспективы судебного обжалования приказа об отстранении и взыскания оплаты за день медосмотра? Нужно ли писать заявление об увольнении по собственному желанию, если давление усилится, или лучше дождаться увольнения по инициативе работодателя и обжаловать его?
, вопрос №4958210, Влад, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я обратился напрямую на завод производителя, где и получил ответ, что мы не делаем больше пластик в вашем цвете, есть другие цвета (синий, зеленый) но не ваш, ваш больше не производим. Получается у меня весь квадроцикл красный, а передний и задний капот синие будут...((
Получается что так… Цвет пластиковых элементов не является существенным недостатком товара и не влияет на возможность его использования.