8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Страховая не прислали полис ОСАГО

Доброго времени суток.

16.05.2019 оформил страховку ОСАГО через сайт РСА в страховой компании Альфа страхование сроком на полгода,оплатил все. На почту пришёл номер и серия полиса,проверил его на сайте РСА полис был действителен.

В течении суток полис на электронную почту не пришёл,позвонив на горячую линию альфа страхования получил ответ что на сайте РСА произошёл сбой и оплата не была привязана к полису сказали что в течении двух дней все уладят и пришлют полис.

Сегодня уже 21.05.2019 полис до сих пор не пришёл на горячей линии говорят что исправляют ошибки и что в течении двух дней полис придёт и так кормят обещаниями уже три дня.

Подскажите кто знает как можно наказать СК и какие компенсации получить от них?

Показать полностью
, Сергей, г. Новокузнецк
осаго

Сергей, добрый день!

согласно п. 7.2 ст. 15 ФЗ об ОСАГО 

Непосредственно после оплаты страхователем страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет страхователю страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 настоящего Федерального закона, и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи». По желанию страхователя страховой полис, оформленный на бланке строгой отчетности, может быть выдан ему в офисе страховщика бесплатно или направлен страхователю за его счет посредством почтового отправления. При этом цена, по которой страхователем оплачивается услуга по направлению ему страхового полиса, оформленного на бланке строгой отчетности, указывается отдельно от размера страховой премии по договору обязательного страхования.

Рекомендую направить в Центральный банк РФ жалобу на нарушение норм ФЗ об ОСАГО страховщиком.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Автомобильное право
Какое наказание грозит за передачу руля водителю без прав и оставление места ДТП?
Добрый день, девушка на личном авто (имеющая права и полис осаго) , передала руль молодому человеку (без прав) , который совершил небольшую аварию и уехал с места ДТП, разъясните кому какое наказание и кто оплачивает ущерб?
, вопрос №5009534, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Что делать, если страховая компания требует возместить 141 000 рублей после ДТП по ОСАГО?
Добрый день! Попала в ДТП 05.02.2026 года. Я - виновник ДТП. Был действующий полис ОСАГО от Т-банка. 22.07.2026 приходит смс-оповещение, что я должна страховой компании 141000. Подскажите, пожалуйста, мои дальнейшие действия.
, вопрос №5009336, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что делать при предъявлении досудебной претензии страховой компании после ДТП?
16 апр 2026 ДТП. Я- Шкода карок – ОСАГО (виновник) 2-я сторона – Белджи (год выпуска 2024) - КАСКО Я виновник. Есть протокол ГИБДД с указанием перечня поврежденных деталей. Есть фото автомобилей. Страховая потерпевшей стороны предъявляет досудебную претензию на сумму 602000 руб. По моему запросу получен «Ремонт-калькуляция» в составе: 1) Страница 1 – 3 калькуляция стоимости восстановительного ремонта 2) Страница 4 – протокол торгов годных остатков транспортного средства 3) Страница 5 – расчет стоимости годных остатков транспортного средства 4) Страница 6 – платежное поручение о выплате страхового возмещения На мои запросы о расчетах суммы претензии - получен ответ (см.файл): Страховая сумма 1 900 000, Сумма ущерба 1 247649 – есть много вопросов по цене и количеству деталей, Естественный износ 164920 – авто два года..? Стоимость аукциона 899 000, Процент полной гибели установлен 71.91 ================== Далее, расчет такой: 1900000-899000= 1001000 из этой суммы минус 400000 и к возмещению 601 000р. Естественный износ не учтен и не ясно как рассчитан. С начала страховая предложила 10% скидки. После моих вопросов предложила 15% скидки. По факту, повреждения белджи есть: капот, бампер, фара, крыло. Но, после демонтажа бампера, машина завелась и на ней уехали. добавляю фото авто, досудебную, материалы страховой, протокол ГАИ.
, вопрос №5006155, Василий, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Можно ли получить страховую выплату за задержку рейса в нескольких компаниях?
Здравствуйте! Я застрахован в нескольких страховых компаниях, в том числе по риску путешественника (задержка рейса). В условиях страхования указано, что оплачивается фиксированная сумма за факт задержки. Вопрос 1 - есть ли риск отказа в страховой компании, если они будут уведомлены о выплате страховой премии ПО ЭТОМУ ЖЕ РИСКУ? С точки зрения закона у меня есть право требования страховой премии за это же страховое событие или же нет? Вопрос 2 - при наличии у моей супруги своего страхового полиса, в котором застрахован в том числе и я, есть ли право требования получения страховой суммы возмещения уже ранее компенсированного моим полисом или же нет? Заранее благодарю экспертов за содержательные ответы.
, вопрос №5005353, Роман, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
ДТП с просроченными правами и неверной фамилией в европротоколе: последствия
Попала в дтп, полис ОСАГО на автомобиль есть. Но права не заменила и была за рулем я. Так же в европротоколе писала свою старую фамилию, сотрудникам ничего про замужество не сказала. Что мне за это грозит и выплатит ли страховая пострадавшему?
, вопрос №5005367, Кристина, г. Псков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.05.2019