Законно ли интернет-магазин отказал в гарантии на принтер?

Добрый день.

Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей.

По общему правилу гарантия распространяется на весь товар в целом. И при наличии гарантийного срока именно продавец, к которому Вы обратились, должен доказать, что не несет ответственности за обнаруженные недостатки.

В данной ситуации можете направить продавцу претензию.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).