Правомерно ли компания отказала мне в приеме претензии?

Добрый день! В случае если подрядчик отказывается принять нарочно претензию потребителя, то Вам необходимо направить письменную претензию на юридический адрес организации, которая проводила работы по установке жалюзи, заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Сроки удовлетворения Ваших требований, изложенных в претензии, в данном случае начнут течь с момента получения письма организацией или возврата Вам уведомления в связи с истечением срока хранения письма в почтовом отделении...