8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Фирма доставки еды отказывается вернуть деньги после получения претензии об отравлении

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, руководство доставки еды надом отказывается возвращать деньги после того как мы написали им претензию о том ,что было легкое отравление .ссылаются на то ,что мы должны были их вернуть.как быть и что нам ответить им ?

  • 20190518_220921
    .jpg
  • 20190518_221009
    .jpg
  • 20190518_221036
    .jpg
  • 20190518_221113
    .jpg
  • 20190518_221144
    .jpg
  • 20190518_221203
    .jpg
, анна, г. Самара

Здравствуйте!

В случае приобретения товара ненадлежащего качества, в том числе и еды, можете обращаться в суд, основываясь на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от   от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и  расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?
Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!
, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас почти спустя 2 года, мы привязали другую карту жены к этому аккаунту Яндекс чтоб оплатить доставку еды
Добрый день. Брали умную колонку Яндекс в сплит у них же. Колонка оказалась бракованной. 2 месяца мы общались с поддержкой Яндекс, чтоб решить вопрос с ее ремонтом или заменой, вопрос не решили, деньги продолжали списывать с карты. Задали вопрос как ее вернуть, а так же вернуть свои деньги - нам перестали отвечать. Это было лето 2024г. В итоге мы перестали банковской картой, с которой они списывали платежи. Сейчас почти спустя 2 года, мы привязали другую карту жены к этому аккаунту Яндекс чтоб оплатить доставку еды и с нас списали 33195₽ за колонку, которую нам не починили и не поменяли и которая 2 года просто лежит сломанная в кладовой. Что можно с этим сделать ?
, вопрос №4958268, Никита, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть госпошлину за расторжение брака, уплаченную другим человеком?
Здравствуйте, за меня оплатил другой человек госпошлину на получение о расторжении брака 5000. Можно ему вернуть деньги и как это сделать?
, вопрос №4957567, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в акте по налоговому вычету на квартиру сумма к возврату с минусом?
Подавала декларацию на получение налогового вычета за квартиру. Пришел акт, также вчера созвонилась с инспектором. Оказывается я не вычла уплаченные проценты за 2026 г. и включила в декларацию (логично, но в моменте об этом не подумала((). Инспектор сказала, что никаких уточнений и корректировок не нужно после получения акта ждать деньги, но статус так и висит формирование акта и в акте Сумма налога, подлежащая возврату по 3-НДФЛ с минусом. Прошу посмотреть акт
, вопрос №4956507, Алина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, полученный по почте?
Здравствуйте.Заказал чехлы для сидений на свое авто (Форд-Мондео).На почте сказали,что после вскрытия обратно не примут.Заплатил 10814 рублей.Дома стал открывать аккуратно и настроение упало до ноля.Чехлы совершенно не те,размер большой и вдобавок зачем то прислали в двух коробках обыкновенную землю.Зачем????Обратной телефонной связи нет,а на ярлыке есть два номера телефона,но они не имеют никакого отношения к этой фирме.Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги?Фирма ООО"Меташип-Москва(ОрганикСмарт)1200014965 Магистральная (мкр Львовский)д 7 а/я 286 Подольск,Московская область.
, вопрос №4956043, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.05.2019