8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должен ли продавец осуществлять сборку проданного товара?

Должен ли продавец осуществлять сборку проданного товара? Добрый день. У нас возник спорный момент. Купили велотренажер, оплатили. Продавец отдает его в заводской упаковке (разобранный). Мы просим осуществить его сборку, что бы проверить его. Продавец отвечает, что сборка тренажера - отдельная услуга (информация об этом есть на кассах и на сайте продавца). Так же говорит что у нас есть 2 недели на обнаружение заводского брака и что если не оплачивать сборку - мы можем собрать его самостоятельно по инструкции. Так вот, должен ли продавец собирать тренажер после продажи бесплатно?

, Владимир, г. Калининград

Здравствуйте. Надо смотреть договор или иные источники, где это указано. Если указано, что 

сборка тренажера — отдельная услуга (информация об этом есть на кассах и на сайте продавца)

Владимир

тогда да, он не обязан это оплачивать. Единственное, за что Вы можете попытаться зацепиться, что эта информация до Вас именно не была доведена. Но каковы шансы на успех, сказать не могу. Ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день, Владимир!

Согласно положений пункта 52 Правил продажи отдельных видов товаров продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.

Так что смотрите Инструкцию к технике. Думаю Вам необходимо написать претензию продавцу со ссылкой на указанный пукт

Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Должна ли я платить налог за продажу?
В апреле 2024 года у меня умер муж. У нас была земля сельхоз назначения 1.5 га. Земля была получена в качестве пая в 2008 году. В 2025 году я ее продала. Должна ли я платить налог за продажу?
, вопрос №4846806, Елена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли проходить ВВК при заключении нового контракта военнослужащему 50 лет?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у военнослужащего заканчивается контракт. Должен ли он проходить ВВК для заключения нового контракта? (возраст военнослужащего 50 лет). И если должен, но при проведении выставляется категория годности В, заключат ли с ним контракт?
, вопрос №4846322, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Должен ли магазин принимать данный товар обратно, и в каких случаях?
Покупатель в ноябре 2025 года приобрел саморегулируемый греющий кабель (для установки внутрь трубы). 4 февраля 2026 покупатель принес кабель заявив что он не набирает необходимую температуру и что вода в трубе замерзла (со слов). В магазине кабель в присутствии покупателя был подключен и работает. С момента приобретения греющий кабель был у потребителя в эксплуатации, т.е. смонтирован и впоследствии демонтирован. Должен ли магазин принимать данный товар обратно, и в каких случаях ? Порядок действий если покупатель будет настаивать на своих требованиях.
, вопрос №4846198, Дмитрий Улыбин, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По закону должно ли государство предоставить мне жилье?
здравствуйте! хотела бы спросить, я сирота, которая прописана к муниципальной квартире с рождения( на тот момент еще с отцом) позже выяснилось по тесту днк что он мне никто. по закону должно ли государство предоставить мне жилье?
, вопрос №4845602, алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
ВРИ земли 12.0.2 "Благоустройство территории", могу ли я осуществлять там коммерческую деятельность в не капитальном строении?
ВРИ земли 12.0.2 «Благоустройство территории» , могу ли я осуществлять там коммерческую деятельность в не капитальном строении ?
, вопрос №4845121, Алина Олейник, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2019