8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Работник автосервиса утверждает, что проданный нами ДВС некачественный, как привлечь его за клевету?

Здравствуйте. Работаю в сфере продаж. Покупатель совершил заказ в нашей организации на поставку двс(двигатель внутреннего сгорания) по предоплате и заключил договор. Двигатель поставили вовремя. Согласно договору доставка оплачивается заказчиком отдельно(взаимоотношения заказчика и транспортной компанией отдельная графа) т. к. мы не осуществляем перевоз грузов.с заказчиком груз был принят и без полной оплаты пошли на встречу и на нашем авто довезли до сервиса где заказчик планировал установить данный ДВС.сотрудниками данного сервиса был совершён осмотр двс и наглым образом опорочили нами поставленный товар. Не оспаривая их вымысел по поводу качества нашего товара нами было принято решение вернуть денежные средства в полном объёме заказчику без учёта транспортных расходов. Заказчик настаивает на возврате денежных средств уплаченных им транспортной компании пугая опорочить нашу компанию отрицательным отзывами. Мы сделали экспертное заключение о качестве поставленного товара и имеем его на руках и планируем подать запрос в автосервис заказчика по поводу квалификации специалиста дающего заключение по качеству нами поставленного товара и имеет он диплом автослесарь что позволяет заниматься данной работой. Правомерно ли наши действия или мы вынуждены пойти на поводу в явном сговоре.

Показать полностью
, Виталий, г. Красноярск

Добрый день, Виталий.

В первую очередь стоит разрешить ситуацию с покупателем. На какой стадии сейчас находится спор? Деньги покупателю возвращены или только планируются?

Обращу Ваше внимание, что если продавец намерен вернуть деньги за товар — с покупателем стоит заключить соглашение о расторжении договора. то есть правоотношения нужно прекратить официально. Иначе со стороны продавца (при отсутствии заявления об отказе от исполнения договора со стороны покупателя) будет усматриваться нарушение обязательства по передаче товара. Например, покупатель сможет заявить требование о выплате неустойки за просрочку передачи предварительно оплаченного товара (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей).

Если же двигатель надлежащего качества, то продавец вправе требовать от покупателя принять товар.

Что касается действий автосервиса: здесь довольно сложно будет что-либо доказать, но можете направить им претензию о возмещении упущенной выгоды.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Правомерны ли требования повторного рентгена детям после контакта с больным туберкулезом?
Добрый день. Ребенку 5 лет. Ходим в детский сад. В декабре месяце 2025 года в детском саду обнаружили у кухонной работницы туберкулез. Всех детей отправили на флюорографию и анализы. При этом никаких объясняй не давали, родителей не собирали. Сказали, в поликлинике перестраховка. Сейчас спустя пол года отправляют снова всех в обязательном порядке на повторные обследования рентген и анализы крови и мочи. С 1 июня детский сад в который мы ходим на лето закрывается, дежурная группа открывается в соседнем саду. Там утверждают что детей без рентгена не примут. Или без справки от фтизиатра, который так же справку без рентгена не выдает. Фтизиатр и Рентген находится в другом городе в 70 километрах. Нас всех гонят туда , при этом не слов извините, ничего. Разговаривают по хамски, на вопрос на основании чего снова рентген, говорят ознакомьтесь с нормами санпина. Хочется просто понимать насколько правомерны их действия, и как быть нам родителям.
, вопрос №4962717, Любовь, г. Мурманск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что может сделать сестра, чтобы максимально навредить мне?
После смерти родителей у меня и моей сестры по 1/2 доле в родительском доме. В прошлом году с устного согласия сестры я размещала объявления о продаже дома за 4 миллиона. Заинтересовались 12 человек, но никто не купил. Потом мне начали звонить чужие люди, якобы представители сестры, и предлагать выкупить её долю. Общение происходило устно или в Telegram. Я хотела гарантий и предложила сестре заключить мировое соглашение в суде. Сестра отказалась лично прийти в суд и подписать мировое соглашение, заявив, что это я не хочу договариваться. Для того, чтобы купить долю сестры, я предполагала продавать квартиру, в которой мы живем - три собственника (у меня 1/3). Поэтому вопрос гарантий очень серьезный. Мы должны понимать, что продав квартиру, не окажемся на улице. Конфликт с сестрой был серьёзным, и мы прошли через множество судов. Один из них я инициировала для признания отца недееспособным. Суд был завершён без решения, так как отец умер, но в ходе процесса была проведена судебно-психиатрическая экспертиза, признавшая его неспособным к пониманию и разумным действиям. Были также суды по делам об административных правонарушениях и по гражданским делам, все они заканчивались в пользу сестры. При этом она ни разу не получала повестки и не читала письма, то есть всегда оставалась не извещённой. Наш суд, как и полиция, очевидно действует в интересах сестры. Например, за год до смерти отца его лишили свободы, и сестра не впускала меня в родительский дом, хотя я была его собственницей. Полиция лживо утверждая, что я сама не хочу входить в дом. Мне пришлось четыре раза обращаться в суд против полиции. Было дело по КоАП, связанное с физическим контактом между мной и сестрой. Я пыталась войти в дом - она препятствовала. Полиция оформила это так, будто я её побила, и суд принял такое решение. Однако это было неправдой, так как у меня были синяки под глазом, разбита губа и сломан ноготь, но полиция заявила, что у сестры нет состава правонарушения. А у сестры были только две ссадины на руках по сантиметру от того, что я держала ее руки. Теперь я опасаюсь, что будут новые провокации с целью обвинить меня повторно. Со стороны сестры также были заявления в полицию, что я якобы что-то украла в доме, что якобы я зашла в дом без ее разрешения и нанесла вред здоровью папы... К счастью полиция эти заявления не пустила в ход. Но в целом - сотрудники полиции относятся ко мне ужасно. С их стороны были угрозы, и был негатив. Кроме того, с меня взыскали расходы на адвоката, хотя по КоАП расходы должны взыскиваться с бюджета. Сроки исковой давности были нарушены, договор был ненадлежащим - все было в мою пользу. Судья САМА вызывала адвоката в суд, и адвокат выписывал ордер, не имея соглашения с сестрой. От сестры и её сторонников исходила ложная информация о том, что я состою на учёте у психиатра и другие порочащие меня сведения. Однако суд отказался признать, что она унижала мои честь и достоинство. Все это я написала для понимания - я понимаю, что сестра уверена в полиции и в суде - что они действуют в ее интересах. Однако, сестре не удалось получить завещание от папы и не удалось провести сделку с ним - поскольку я подала заявление, что папа неадекватен. И нотариус все же поступила по закону, в отличие от суда и полиции. Так что папина собственность в итоге наследовалась по закону. Зимой я одна заботилась о доме, весной снова работала одна. Теперь сестра заявляет, что месяц назад я ЯКОБЫ получила извещение, хотя я ничего не получала. Она видимо планирует продавать дом или долю в нём, не имея со мной никакого соглашения. У неё есть люди, которые оплачивают все расходы. Я считаю, что её главный интерес — издеваться надо мной. Предполагаю, что она задумала что-то. Например - продать свою долю таким людям, которые мне устроят ад. Так, чтобы я сама отказалась от своей доли, а то и вообще была осуждена за что-нибудь. Скорее всего, они как-нибудь обойдут ситуацию, что я никакого извещения не получила. Заявят, что-нибудь, что даст ей право продать свою долю. Устно говорить с сестрой - бесполезно. Она соврет. Либо устроит провокацию. Писать ей - бесполезно - она не берет письма. Что может сделать сестра, чтобы максимально навредить мне? Как мне защититься?
, вопрос №4962184, Агафья Петрова, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить продажу мужем участка сожительнице без согласия супруги?
Муж,находясь в браке продал земельный участок своей сожительнице.Утверждает,что получил мое письменное согласие у нотариуса.Но этого не было,Я ничего не знала о сделке.Не называет фамилию нотариуса и адрес конторы.
, вопрос №4961251, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взыскать алименты за прошлые годы при наличии задолженности?
Добрый день! У моего молодого человека есть несовершенно летний ребенок от прошлого брака. Когда ребенку было примерно 2 года, его посадили на 3 года и мать ребенка развелась с отцом ребенка. В 2017 году подает на него в суд на алименты. Затем спустя еще какое то время от снова попадает в места лишения свободы уде срокам на 3,9. Выходит по УДО в 2022 году и с 2024 ежемесячно переводит по 10.000 алименты на ребенка. Долг у приставов на сумму 22.000 не закрыт. Может ли бывшая жена подать повторно на алименты и взыскать сумму за все года которые он не платил. На данный момент у него нет официального дохода, имущества, движений средств по картам. Но бывшая жена утверждает что сможет с него взыскать около 2 миллионов рублей и отправить в места лишения свободы.
, вопрос №4959948, Александра, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить разрешение опеки на продажу дома с долей ребенка при разводе?
При покупке дома (по договлру купли-продажи) обшей площадью 131 кв.м. с земельным участком с использованием собственных средств, ипотеки и маткапитала в размере 693 144 рублей, муж и жена приобрели в совместную собственность 2/3 доли в праве общей стоимости на дом, ребенок приобрел 1/3 доли в праве общей стоимости на дом. По земельному участку (912 кв. м.) доли расписаны так же. Муж и жена развелись, продают дом, какие требования к новой недвижимости должно быть, чтобы опека дала разрешение на продажу дома? Сейчас дом продается за 5 400 000 рублей, из этой суммы 2 070 000 уйдет в банк на погашение ипотеки. Опека утверждает, что ребенку должно быть выделено не меньше 43-44 кв.м. Стоимостью 1/3 от общей стоимости продажи (5 400 000/3= 1 800 000), знакомый юрист утверждает, что в новой квартире ребенку должно быть выделено 1/3 от суммы маткапитала. Кто прав? Если юрист, то как это локащать орананам опект, которые утверждают, что только 44 кв. м. стоимостью 1 800 000 должны быть выделены ребенку. Еще уточнение - дом который в общей стоимости находится в с. Каргасок, это 460 км от того места, гле мы сейчас проживаем с ребенком в г. Северск Томской области (это мой родной город), бывший муж из Каргаска. Ребенок находиться на инвплидности ДЦП, именно по этой причине и было принято уехать в город из села, но а потом уже развод и теперь делим дом на троих, но то что требует от меня опека, это не выполнимо дополнительных у меня денег нет, нсли делить на троиз, то у нас с ребенком только 2 200 000, а это только однокомнатная с площадью меньше 43 кв.м.
, вопрос №4958672, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.05.2019