Должна ли я вернуть задаток при данных обстоятельствах?

Добрый день! Помогите понять должна ли я вернуть задаток? Был заключён предварительный договор.Покупатель внёс задаток. В предварительном договоре прописано , что задаток не возвращается покупателю в случае если основной договор не заключён по вине покупателя и стороны освобождаются от задатка в случае не предоставления банком кредита . Со слов покупателя банк отказал в ипотеке. Заверенный Документ об отказе покупатель не предоставил. Действие предварительного договора закончилось.Но при этом Со слов покупателя банк ипотеку предоставить готов, но сумму первоначального взноса изменилась и у покупателя не хватает денег. Деньги находятся на хранении в АН. АН говорит что заверенный документ от банка покупатель предоставит в течении месяца и настаивает на возвращении задатка покупателю. Должна ли я вернуть задаток? Спасибо!