Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли рассчитывать на возврат всей суммы за экскурсию?

Здравствуйте!

Сейчас находимся в туре от Пегас туристик в Нячанге. Купили у менеджера экскурсию на 18 мая, затем нашли более интересный и дешёвый вариант и решили отказаться и вернуть деньги. В ваучере-квитанции к купленной экскурсии написано, что в случае отказа за сутки и более возращается 50% от стоимости. Насколько это правомерно, учитывая ст. 32? Читала о том, что туроператор должен документально подтвердить, что понес расходы в связи с организацией экс-сии. Можно ли рассчитывать на возврат всей суммы?

16 мая 2019, 10:24, Диляра, г. Москва

вернуть деньги Деньга Пегас

Сергей Балахонцев

Юрист, г. Москва

Добрый день! В данном случае Вы вправе обратиться с письменной претензией к туроператору и отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, а так же потребовать возврат уплаченной суммы, руководствуясь ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но при этом Вы обязаны оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы… Документально их подтвердить исполнителю труда не составит: это и бронирование (покупка) входных билетов, и аренда транспортного средства с экипажем и т.д. и т.д.

Таким образом, возврат 50% от уплаченной за экскурсию суммы в Вашем случае является не самым худшим вариантом.

16 мая 2019, 12:54

Похожие вопросы

Трудовое право

И могут ли с зарплаты секретаря вычесть всю сумму, которую излишне выплатили преподавателю?

Я секретарь учебной части. В мои должностные обязанности входит отслеживать сроки прохождения квалификационной категории преподавателей. Была допущена невнимательность. В тарификации была неверно указана категория преподавателя. Это в свою очередь влияет на должностной оклад преподавателя. Как следствие произошла переплата заработной платы. Тарификация это документ, который составляется не только секретарем, но и завучем. Утверждается директором школы. Виноват ли в данной ситуации только секретарь? И могут ли с зарплаты секретаря вычесть всю сумму, которую излишне выплатили преподавателю?

08 февраля, 21:14, вопрос №4850842, Яна, г. Томск

1 ответ

Ипотека

Но мне сказали, что поздно и 9 февраля мне нужно погасить всю сумму по ипотечному кредиту полностью в размере 2 400 000 руб

Здравствуйте. У меня есть просроченные платежи по ипотеке , срок 222 дня на сегодня . В течении этого времени я вносила разные суммы , но не своевременно. Сегодня поехала в отделение банка, чтобы узнать, сумму просроченной задолженности. Но мне сказали , что поздно и 9 февраля мне нужно погасить всю сумму по ипотечному кредиту полностью в размере 2 400 000 руб. Мне сообщили , что ранее , 2 сентября мне отправляли уведомление на электронную почту , но я ей не пользуюсь давно . Что я могу сделать сейчас , как договориться с банком , чтобы восстановить договор и вернуться в график платежей

07 февраля, 13:37, вопрос №4849703, Юлия, г. Новосибирск

2 ответа

Право собственности

Можно ли обжаловать, на что ссылаться

У жены была квартира. В 2013 году мы с ней расписались, она прописала меня к себе и двоих детей, в октябре квартиру затопили. В 2014 году получили сертификат на хорошую сумму для приобретение нового жилья. Однако, сертификат был именной, на нее. В 2026 году развелись, она подала иск в суд о лишении меня права собственности, на основании того, что утраченное жилье было ее и сертификат был именой. Суд лишил меня права собственности. Решение еще не вступило в силу. Можно ли обжаловать, на что ссылаться. Новая квартира была приобретена по договора к-п, на всех членов семьи, по 1/4 у каждого в собственности

07 февраля, 06:31, вопрос №4849417, Ирина, г. Москва

2 ответа

Лицензирование

Судимость погашена за покушение на убийство.Можно ли получить лицензию на охранную деятельность 6 разряда, если нет то на какие разряды можно рассчитывать?

Судимость погашена за покушение на убийство.Можно ли получить лицензию на охранную деятельность 6 разряда,если нет то на какие разряды можно рассчитывать?

05 февраля, 23:52, вопрос №4848155, Владислав, п. Тульский

1 ответ

Все

Можно ли объединить 3 иска в один -Лишение родительских прав

Можно ли объединить 3 иска в один: -Лишение родительских прав основание злостная не уплата привлечён по ч1 ст 157 долг 500тыс на 2х детей -Взыскание неустойки по алиментам за 3 года 300тысяч -Увеличение размера алиментов (используя новое правило расчёта средней зарплаты по региону, с 42800 твёрдая сумма на 2х детей до 57000твердая сумма на 2х детей справка с моей работы о маленьком доходе Справка о посещении детьми кружков и секций Договор купли продажи квартиры бывшем супругом и сокрытие денег от приставов И не могу найти сколько я должна заплатить госпошлину регион Москва. Заранее большое спасибо

05 февраля, 21:15, вопрос №4848021, Марина, г. Москва

3 ответа