Как можно подать жалобу на бездействие врача?

Пациент попал в больницу с пневмонией, лечат только антибиотиками широкого спектра легкие, на протяжении 18 дней лечение не меняется.

По мимо пневмонии пациента беспокоит отдышка, головная боль, головокружение, сильная слабость в ногах, пациент передвигается самостоятельно с большим трудом.

Лечащий врач и заведующая отделением в курсе данной проблемы, никакие меры не принимаются.

Пациенту не сообщается почему именно ему назначают лекарства, от чего они, говорят что раз пациент не имеет медицинского образования, то ему нету смысла объяснять.

Так же не делаются никакие обследования по выявлению причины жалоб на здоровье пациента.