Как обратиться по гарантии к магазину, если видеокарта была куплена с рук?

купил видеокарту на авито, с ней шла накладная （продавец сказал что эту карту он получил в качестве подарка от начальства）.

сейчас возник гарантийный случай но по гарантии мне сказали что могут принять и вернуть только фирме которая ее приобретала. есть ли шанс сдать ее по гарантии

10 мая 2019, 20:00, Ильдар, г. Казань

Здравствуйте. Можете обратиться напрямую к производителю. Необязательно обращаться в фирме, которая её купила, для разрешения ситуации. Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

так что можете обратиться в какой-нить авторизованный СЦ для решения проблемы.

10 мая 2019, 21:03

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС

Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?

20 февраля, 11:20, вопрос №4864818, Кира, г. Лебедянь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Право собственности

Нужно ли выделять долю в квартире супругу при использовании маткапитала?

Нужно ли выделять долю в квартире, купленную за маткапитал, супругу, если ребенок был зачат до брака, но рожден уже в браке?

19 февраля, 21:04, вопрос №4864264, Елизавета, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли проживать в комнате, если переоформить её на ребенка после развода?

Мы с мужем в разводе в браке был куплен комната в общежитии теперь он требует переоформить на ребенка его если я переоформлю комнату на сына мы с сыном сможем в нем жить или нам придётся съехать до совершеннолетия , при этом он требует его видеть но приходит пьяным к нему ,

19 февраля, 18:12, вопрос №4864061, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Мною был куплен телефон в сети iStudio

Добрый день! Мною был куплен телефон в сети iStudio. При покупке было сказано, что гарантию, которая на 3 года можно отменить, но просто так отменить ее нельзя. Прошу у вас помощи, как можно решить с ними вопрос

19 февраля, 11:20, вопрос №4863525, Наталия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Хотел узнать, можно ли отменить решение суда и исполнительное производство если суд был не по месту моей регистрации?

Здравствуйте! Хотел узнать, можно ли отменить решение суда и исполнительное производство если суд был не по месту моей регистрации? Прописан я уже как 5 лет в другом городе, а суд был недавно

19 февраля, 10:20, вопрос №4863438, Максим, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.