Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как получить компенсацию за товар, который я самостоятельно сдала в сервисный центр?
как получить компенсацию за товар который я самостоятельно сдала в сервисный центр если продавец не предоставил подменный товар
, Юлия, г. Ачинск
Сергей Мельников
Добрый день, Юлия.
Если я правильно понял Ваш вопрос, то могу сообщить следующее:
Согласно п. 2 ст. 20 Закона о защите прав потребителей
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Вы можете обратиться в сервисный центр с соответствующим заявлением о предоставлении «подменного» товара.
При этом ознакомьтесь с перечнем товаров, подмена которых не осуществляется.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Похожие вопросы
Я купила в м видео электроплиту в апреле 2024 года, в октябре 2024 года она сломалась, не включается, я обратилась
Здравствуйте. Я купила в м видео электроплиту в апреле 2024 года, в октябре 2024 года она сломалась, не включается, я обратилась в магазин по гарантии, сервисного центра этой фирмы в нашем городе нет, они предложили обмен, в ноябре 2024 они обменяли сломанную плиту на новую точно такую же, сейчас октябрь 2025 плита которую в ноябре 2024 дали на обмен снова сломалась, могу ли я сейчас просить возврат денежных средств? Хочу купить в другом магазине и другой фирмы
Возможно ли получить коменсацию, или нужно напрямую обращаться в суд?
Здравствуйте, в июле этого года попал в ДТП ( пассажир) на мотоцикле.
Получил травмы в виде многоскольчатых переломов, которые неправильно срослись, разрыв сухожилий, связок, мениска.
Ходить самостоятельно не могу, передвигаюсь на инвалидной коляске,
Водитель виновник ДТП не оказывает никакой материальной помощи, травм он почти не получил и был в алкогольном опьянении в момент ДТП.
Суть моего вопроса в том что я хочу узнать, куда нужно обратиться для получения компенсации, т. к для прохождения всех обследований пришлось приехать в другой город за свой счет, проходить все обследования за свой счет, проживать тоже. Возможно ли получить коменсацию , или нужно напрямую обращаться в суд?
Что сделать в такой ситуации - как подать в суд, получить компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация - решили сделать ремонт балкона. Детские вещи (несколько больших пакетов) поставили в общий коридор с тем, чтобы в дальнейшем частично продать, частично передать на благотворительность. Пакеты открыты, что в них видно.
Сосед выкинул все пакеты в мусор, на сообщение "с какого перепуга", сослался на жилищный кодекс.
Мы считаем, что это самоуправство. Можно было подать жалобу на нас, можно просто попросить - мы бы тут же убрали. Даже извинений не последовало.
Что сделать в такой ситуации - как подать в суд, получить компенсацию? Хочется справедливости, потому что судя по всему сосед уверен, что ему ничего за нарушение закона не будет.
Нужен конкретный алгоритм действий. Заранее спасибо!
Возможно ли как то получить компенсацию за физический ущерб
Ехал в такси и попал в дтп, ДПС не записали в список пострадавших. Возможно ли как то получить компенсацию за физический ущерб