Замена товара на время проведения экспертизы
На время проведения экспертизы по выявлению причин появления сколов на автомобильном диске - должен быть предоставлен в замену автомобильный диск?
, Анна, г. Москва
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
Такой обязанности у продавца нет, замена предоставляется лишь на период ремонта в соответствии со ст. 20 Закона «О защите прав потребителей».
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что означает определение цены товара на момент его замены при возврате по гарантии?
Здравствуйте! Что означает цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. У меня холодильник на гарантии, списан
Взамен таких нет, сняты с производства . Предлагают другой с доплатой.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?
15.05.2026 года был приобретен электрический триммер, в этот же день при первом запуске произошла поломка. 16.05.2026 приехали в магазин, чтобы сдать неисправный товар, написали заявление на возврат, магазин его принял на экспертизу, никаких документов о принятии на экспертизу выдано не было. 26.05.2026 товар был принят в сервисный центр на ремонт (на основании акта выполненных работ) и 05.06.2026 он был отремонтирован. Согласия на ремонт покупателем не давалось, так же не был предоставлен документ о проведении экспертизы и дальнейший выбор - замена на аналогичный товар, возврат средств, либо забор триммера, который побывал в ремонте. Было написано заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате средств, на указание всех нарушений со стороны магазина. От магазина был получен письменный ответ об отказе в возврате денежных средств. Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как получить отсрочку по микрозаймам участнику СВО?
Нахожусь в зоне проведения СВО, есть микрозаймы, долги растут, необходимо время чтоб все погасить, но проценты растут, штрафы растут , из-за выполнения боевых задач нет времени разобраться в этом. Необходим юрист, который подаст необходимые документы в мфо, чтоб заморозили на время проведения СВО рост долгов, от уплаты не ухожу, необходима отсрочка.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто оплачивает экспертизу ДНК при установлении отцовства после гибели отца на СВО?
Сын погиб на СВО, сейчас бывшая его сожительница подаёт в суд на отцовство. Сейчас в живых только я - мать погибшего на сво, инициатива проведения экспертизы днк не моя, кто за нее будет платить?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если магазин игнорирует претензию и назначает экспертизу товара?
Добрый день,подскажите как действовать дальше,
Ситуация состоит в том,что в фене был обнаружен дефект,спустя более полугода использования,устройство было сдано по гарантии,но магазин дал ответ что устройство исправно,в этот же день 06.07 мы показали дефект и написали пред судебную претензию и сдали устройство повторно ,спустя более двух недель,ответа на претензию не поступало, а сегодня 22.07 позвонили назначили дату независимой экспертизы уже,и сообщили нам время проведения,и сказали что дефект если не подтвердится то придется нам платить,за экспертизу,и смущает очень сильно что устройство у них уже второй раз и находится уже более двух недель
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.