8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Навязывание платной доставки при приобретении смартфона

Здравствуйте! Вопрос: забрали курьером телефон в сервис, прописали платную доставку в договоре, в случае отказа от их дорогого сервиса. Передача телефона курьеру прошла по Акту , в котором и расписались, в договоре на его обратной стороне не расписывались (в нём и указывается плата за доставку, в сумме 800 р ), а также в копии договора компании. Однако, а Акте написано рядом с подписью, что с прайсом, договором ознакомлен, это легально? т.к. в акте подписывая договор не конкретизирован, и ссылки на него нет. Это вводит в заблуждение потребителя услуг, сделать по фз о защите прав обратиться в Роспотреб или же претензией к данному ООО, только зарегистрирована в другом городе? Спасибо

Показать полностью
, Александр, г. Волгоград

Напишите жалобу в Роспотребнадзор, опишите подробно ситуацию, они должны провести проверку. В период гарантийного срока все расходы по доставке товара с целью устранения недостатков должен нести продавец, статья 18 ЗоЗПП.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Каршеринг требует оплатить штраф и неустойки за оставление авто на платной парковки на следующей день после
Каршеринг требует оплатить штраф и неустойки за оставление авто на платной парковки на следующей день после окончания аренды,с учётом того что в момент закрытия тренды парковка была платной,а на следующей день меня не было в городе,как решить эту претензию??
, вопрос №4973492, Ilya, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Требуется судебный представитель в районный суд г. Орла для спора с ПАО "Ростелеком". Суть: навязывание коммерческих тар
Требуется судебный представитель в районный суд г. Орла для спора с ПАО "Ростелеком". Суть: навязывание коммерческих тарифов B2B физическому лицу, взыскание неосновательного обогащения по ЗоЗПП на сумму более 500 тыс. рублей. Договор оформлен на паспорт физлица, акты подписаны, чеки от физлица на руках, досудебные претензии отправлены.
, вопрос №4973349, Костя, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если доставка крупногабаритного товара перенесена без согласования?
Здравствуйте, в начале мая оформила заказ шкаф оплата частями, доставка курьером, ТК он является крупногабаритным ?. Оплану произвожу досрочно получается предоплата за шкаф. Доставка курьером стоит на 29.05. В разделе задать вопрос написала что не смогу на эту дату просила перенести на 28.05.. Пришла смс что доставка будет 26.05.телефона курьера не было мне опять пришлось написать в разделе задать вопрос ,что не смогу забрать шкаф. Сегодня 28.05. Отпросилась с работы не сообщения не телефонного звонка вообще нет.как быть не знаю.
, вопрос №4967065, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Может ли самозанятый без статуса ИП оказать для ООО доставку нашего имущества на легковом авто по договору оказания транспортных услуг (во вложении), избегая грузоперевозки. Т.е. предмет Оказание услуг по управлению автомобилем и доставке по указанному маршруту. Исполнитель не отвечает за сохранность, целостность или количество груза (риски на заказчике)
, вопрос №4966644, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли выделить сумму займа из недвижимости при разделе имущества супругов?
Здравствуйте. В 2014году сыну на приобретение недвижимости не хватало денежных средств. Я его мать взяла кредит 500000 рублей перевела ему эти деньги. От руки составила договор дарения подписали с двух сторон. В 2023 году невестка нашла любовника подала на развод а все вещи вывезла из дома сказала что больше ни на что не претендует. Однако в 2024 подала на раздел недвижимости и требует от него 3/4 доли с учетом 2х несовершеннолетних детей. Те недостающие деньги которые я давала на приобретение недвижимости в разделе не учитываются. Считает как совместно нажитое имущество их общее. Как быть. Возможно ли выделить мои деньги?
, вопрос №4965831, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.05.2019