Полагаю, что в данном случае речь идет именно об изготовлении вязаных изделий, а не о продаже?
В таком случае закон не предусматривает возможности потребителю отказаться от исполнения договора и требовать возврата денег (с возвратом результата работ), если работы выполнена надлежащим образом.
Условие о запрете возврата товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, применимо именно к товарам, но не к работам.
Если Вам потребуется помощь в составлении договора, соответствующего требованиям действующего законодательства — обращайтесь ко мне в чат.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Доброго времени! Недавно устраивалась на вакансию мойщик посуды, работа вахтой, 12 часов рабочий день, оплата 3500 руб., смена. 2/2. Прислали договор который полностью противоречит заявленной вакансии в описании. В итоге в договоре было указана 5 дней в неделю по 8 часов, обычный рабочий режим. Полярки не указаны, хотя все полностью мной заработаны. Я подписывать не стала конечно и попросила исправить ошибки там были опечатки в договоре и добавить к окладу ещё мои законные полярки, но директор пошел в отказ и сказал, что менять договор мы не будем.
Я могу прикрепить весь договор сюда, если интересно почитать. Но но давления у меня к этой конторе, после прочтения этого договора, уж больно все размыто.
, вопрос №5066850, Ирина, г. Кировск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Тема: Разработка публичной оферты для регионального маркетплейса сиделок (агентская схема + Безопасная сделка)
Добрый день!
Мне необходимо разработать публичную оферту (пользовательское соглашение) для ИТ-платформы, которая связывает заказчиков и исполнителей (сиделок).
Бизнес-логика и финансовая модель проекта:
1. Мультиорганизационная структура: Платформа работает под несколькими нашими юридическими лицами, разделенными по принципу городов/регионов. Сторона договора определяется автоматически в зависимости от города заказа.
2. Финансовая модель (Агентская схема): Мы выступаем агентом. Чек на онлайн-кассе пробиваем только на сумму нашей агентской комиссии (сервисного сбора). Основная сумма за услуги признается доходом сиделки.
3. Техническое решение: Планируется интеграция «Безопасной сделки» (интернет-эквайринг для маркетплейсов с холдированием и сплиттингом платежей под разные наши мерчанты).
4. Главная юридическая задача: Зафиксировать статус платформы как информационного и платежного посредника, полностью исключить риски переквалификации отношений с сиделками в трудовые, а также снять с платформы ответственность за действия сиделок и возможный ущерб.
Критические сценарии, которые оферта должна четко регулировать (Порядок расчетов, удержания комиссий и возвратов):
• Прерывание услуг по независящим причинам: Как пересчитывается сумма, если пациент умер, переведен в реанимацию (на неопределенный срок) или перевезен в другую больницу.
• Досрочное прекращение договора: Порядок и сроки возврата денег заказчику, если его выписали раньше оплаченного срока (например, оплачено 5 суток, а выписали через 3) или если клиент/сиделка в одностороннем порядке отказываются от договора.
• Смена исполнителей и учет времени: Как юридически фиксируется замена сиделок на одном заказе (когда за период обслуживания у одного пациента меняются несколько сиделок).
• Расчет неполных суток: Как рассчитывать и фиксировать «неполные сутки» сиделки при ее смене в неурочное время (например, заказ начался в 13:00, а смена сиделки произошла в 08:00 утра).
• Гибкое начало суток: Учет того, что расчетные сутки у каждого клиента начинаются индивидуально — в зависимости от времени его фактического поступления в отделение.
Пожалуйста, предложите оптимальную архитектуру документов под эти задачи, сориентируйте по этапам работы, стоимости и срокам разработки.
, вопрос №5066196, Алена, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Мне нужна независимая юридическая консультация по ситуации, произошедшей в Чеченской Республике.
Хронология событий:
В мае 2026 года я вступила в товарный «котел» (система рассрочки на дому) у девушки по имени Радима в г. Грозный. В течение трех недель я полностью выплатила ей стоимость трех платьев — 6 000 рублей (по 2 000 рублей в неделю). По указанию Радимы все переводы я делала на личную банковскую карту её мужа (чек со всеми ФИО сохранен). При заказе я чётко указала размер: S/M.
В июне 2026 года я получила посылку. При осмотре выяснилось, что платья огромные. На одном сохранилась бирка XL, а на двух других фабричные бирки с размерами были умышленно срезаны продавцом или поставщиком для сокрытия подлога. У меня сохранились детальные ФОТОГРАФИИ этих платьев (на одной чётко видно XL, на другой — срезанные под корень ярлыки).
Я искренне доверяла Радиме и не верила, что она могла отправить товар «вслепую», вообще не проверив пакет перед отправкой. Радима проблему решать не стала. Я решила самостоятельно связаться с её поставщиками из Хасавюрта, чтобы урегулировать вопрос напрямую. Однако поставщики грубо отказали в возврате и заблокировали меня. После этих тяжелых разборок и блокировки, на эмоциях и от сильной обиды я эти платья сорвала и выбросила (физически их на руках нет).
Сегодня (в октябре 2026 года) я повторно обратилась к Радиме с требованием вернуть деньги, так как сделку я совершала с ней, а её проблемы с поставщиками меня не касаются. В ответ Радима в грубой форме отказала, заявив, что «прошло много времени», хотя с момента получения посылки прошло всего несколько месяцев. При этом в переписке она сама ранее призналась, что знала о том, что вещи широкие, а на рекламных фото их утягивали прищепками. Её муж также отказывается возвращать деньги.
Из доказательств у меня есть: вся переписка с заказом размера S/M и её признаниями в утяжке вещей прищепками, чек перевода на карту мужа и фотографии платьев с размером XL и срезанными бирками.
Вопросы к юристам:
1. Могу ли я подать электронное заявление в МВД по Чеченской Республике по факту обмана потребителей или мошенничества, если самих платьев нет, но есть фотофиксация размера XL, срезанных бирок и переписка? Деньги удерживаются на карте мужа продавца.
2. Достаточно ли имеющихся доказательств (чек перевода на мужа + фото брака + переписка), чтобы подать в суд иск к её мужу о взыскании неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ)?
3. Каковы шансы привлечь их к ответственности через Налоговую службу (ФНС) за организацию теневых товарных «котлов» и незаконную предпринимательскую деятельность на дому без уплаты налогов и выдачи чеков на карту мужа?
, вопрос №5065111, fati, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу отчислиться с целевого обучения по специальности «лечебное дело», понятно, что я должна буду вернуть оказанные меры поддержки Минздраву Вологодской области, но нужно ли будет возвращать сумму за обучение за 15 месяцев? Сзгму им Мечникова, в договоре вроде прописан только возврат стипендии?
, вопрос №5063048, Эльвина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.как расторгнуть рамочный договор гпх,если не знаешь местонахождение и контактов компании.в 2025 году зарегистрировалась по гпх в компании Яндекс еде, зарегистрировали в ооо рапид.но так не вышла на смены,так как ребенку начали оформлять инвалидность и потом сидела по уходу с ребенком инвалидом.через пол года в сфр увидели запись ,что трудоустроена по гпх и отменили пособия по уходу за ребенком.как расторгнуть договор не знаю,обращалась в Яндекс еду,те не знают где ооо РАПИД,с 2025 года не сотрудничают с ними.и можно как то доказать,что не работала ,да вообще,что они больше не сотрудничали с Яндекс едой с 2025 года,чтоб деньги не возвращать, выплаченные по уходу за ребенком инвалидом.
, вопрос №5062969, Алёна, г. Новосибирск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.