При покупки телефона самсунг а8 была приобретена гарантия,после использования телефона в течении полугода был разбит дисплей передний и задний после сдачи телефона по гарантии после двух месяцев пришёл отказ в ремонте по истечению 90дней телефон до сих пор не варачивают
Добрый день, Юлия.
В чем причина отказа? Если отказ не основан на положениях закона/договора, то Вы вправе подать претензию с требованием выполнения ремонта, а также обратиться в суд с иском с соответствующим требованием и с требованиями о взыскании неустойки. штрафа, компенсации морального вреда.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).
Юлия, добрый день!
Вы вправе в силу действующего закона о защите прав потребителей написать в адрес продавца претензию, в случае неполучения на нее ответа или получения ответа, который вас не устроит Вы можете обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а также в суд с исковым заявлением.
