Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я обменять телефон по гарантии, если сломался дисплей и внешний динамик, а потом вибромотор?

Купил менее года нназад телефон в медиа маркт( август 2018 ) за 13.500р Samsung Galaxy J7 2017. Уже в декабре сломалс дисплей и внешний динамик. Пришел в гарантию,все поменяли. Прошло пару месяцев и сломался вибро-моторчик, телефон не надежный какой-то, можно ли произвести обмен этого телефона на анологичный/с доплатой? И будет ли в этом случае телефон уценен или будет идти по сумме как в чеке?

05 мая 2019, 05:31, Василий, г. Санкт-Петербург

Samsung

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно при наличии существенного недостатка.

Вам надо обращаться с письменной претензией на основании статей 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» и указывать в ней выявленные недостатки и свои требования. Претензию можете вручить лично продавцу, либо направить по почте. В случае отказа в удовлетворении требований претензии Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением. Государственная пошлина по данной категории дел истцом не платится.

05 мая 2019, 06:04

Похожие вопросы

Все

Здравствуйте Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если

Здравствуйте! Такой вопрос могут ли лишить досрочно прав если водительское удостоверение не имел. Когда сдал алкотестер, то там показало по нулям?

11 февраля, 18:56, вопрос №4854937, Дарья, г. Оренбург

2 ответа

Военное право

Здравствуйте, могут ли отправить на сво, если отчислили с техникума?

Здравствуйте, могут ли отправить на сво, если отчислили с техникума? Достигшего 18 летия

11 февраля, 17:08, вопрос №4854803, Артем, г. Москва

1 ответ

Бухгалтерский учет

Могу ли я получить отпуск если 2024 году начал работать и спустя 4 месяца ущел в уход за ребенком до 1.5 лет и после окончания 2025 году проработал 3 месяца

10 февраля, 20:07, вопрос №4853718, Долбан, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Автомобильное право

И еще вопрос если первый вариант отпадает, могу ли я сохранить авто, если работаю курьером?

здравствуйте, Хочу пройти процедуру банкротства, но на меня с японии привезен автомобиль в марте 2025 года , на учет еще не поставили. Оплачивала автомобиль не я , он по факту не мой , а только документально , то есть растаможка оформлялась на меня и ЭПТС видан на меня. Подскажите , могу ли я сохранить это авто ? Можно ли в суде доказать , что платила не я ? и еще вопрос если первый вариант отпадает , могу ли я сохранить авто , если работаю курьером ? имею двух маленьких детей , один ребенок грудиной, второго ребенка вожу в садик на другой конец города. Мать одиночка , мужа нет.

10 февраля, 08:09, вопрос №4852697, Валерия, г. Москва

6 ответов

Защита прав потребителей

Пылесос опять сломался, квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте

Здравствуйте,отдавали пылесос в ремонт,гарантия после ремонта от сервиса пол года(еще не кончилась). Пылесос опять сломался,квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте

10 февраля, 04:45, вопрос №4852458, Анастасия, г. Оренбург

2 ответа