Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за невыполненную работу от специалиста по ремонту морозильников?
Вызвала мастера ,чтобы починить морозильник .Дефект был устранен,но через день он опять сломался .Позвонила снова этому мастеру и объяснила ситуацию, он сказал привести морозильник к нему домой.Мы заплатили ему за ремонт деньги .Прошло 2 года и он звонит и говорит , что не смог починить морозильник и просит забрать .В праве ли я потребовать от него возврат своих денег?
Здравствуйте!
Зависит от причины поломки.
Рекомендую обратиться с письменной претензией и требовать возврат денежных средств, либо устранение недостатков выполненной работы за счет средств исполнителя, либо можете указать иные требования, предусмотренные статьей 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, либо отсутствия ответа от исполнителя в течение 10 дней со дня подачи претензии Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки (ст. 28 и ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Что делать если мастер не дал чек он является частником.
можете в ИФНС по телефону об этом сообщить.