Как вернуть деньги, перечисленные контрагенту, если он не хочет поставлять товар по оплате?

Question

Здравствуйте. С одним контрагентом произошла ситуация. Контрагент должен был поставить товар. Когда вопрос встал об оплате, я попросил выставить счет ( переписка об этом шла вконтакте). скриншот прилагаю. Так как мы работаем по безналу с партнерами, всегда оплачиваем по счету. Исходя из переписки я не допонял контрагента , что оплата нужна на личную карту и перевел средства за товар по счету на расчетный счет контрагента в банк Счет был выставлен на почту (но печати организации нет). Реквизиты компании контрагента указаны. В результате на следующий день, когда банк провел платеж, я спросил у контрагента поступили ли средства. Платежное поручение из банка у нас есть, счет на почте есть. Контрагент не ожидал того, что я проведу оплату на его счет и начал утверждать, что он неоднократно говорил, что оплату нужно было произвести на карту (это было упомянуто один раз в скриншоте). Что операции с его счетом он не может проводить из-за каких-то проблем. Об этом он не предупредил (сказал, что вам и не нужно было знать об этом! Контрагент не знает что делать так как не может вернуть деньги со счета и проводить какие-либо операции. В итоге контрагент поехал в банк, сообщил о том что денежные средства поступили, но с ними он ничего не может сделать! Товар, оплаченный по счету он поставлять не хочет, так как по его словам он не может ничего сделать с денежными средствами, которые поступили на его расчетный счет из за проблем со счетом. Контрагент предлагает покупать товар со скидкой в счет перечисленных денежных средств, пока не наберется сумма скидки (чуть больше 6000 рублей), что нам в принципе не подходит. Что делать? Как вернуть денежные средства? Или товар, оплаченный по счету?

Максим Сушков · Answer

Это проблемы контрагента, если по условиям договора перечисление осуществляется по реквизитам, которые были указаны в договоре и вы произвели платеж именно по этим реквизитам. Пишите претензию с требованием поставить товар или вернуть средства в сроки, указанные в договоре. Если требование не исполнит, придётся обращаться в суд. Ответ на ваш вопрос дан в общих чертах, поскольку для более точного ответа требуется выяснение дополнительной информации. Если у Вас есть ещё вопросы, вы можете обратиться ко мне на сайте через чат. Предоставление дополнительной информации, как правило, осуществляется на платной основе.

Мария Попова · Answer

Здравствуйте, Ярослав! Вашу ситуацию можно разобрать с нескольких сторон: 1. Выставление счёта контрагентом можно рассматривать как оферту (т.е. предложение заключить договор), вы это предложение приняли, оплатив счёт. Если в счёте указаны все существенные условия вашей сделки , такие как наименование товара: количество; единица измерения; сроки оплаты; способ передачи (отгрузки) товара; наименование продавца, его банковские реквизиты; наименование покупателя, банковские реквизиты, то такой счёт можно рассматривать как договор. В этом случае между вами сложились договорные отношения, и вы можете требовать контрагента исполнять условия, которые отражены в счёте. Так, в случае, если ваш контрагент не идёт на контакт и отказывается поставлять товар, то следует написать в его адрес претензию с просьбой поставить товар. Далее – в случае его бездействия через 30 календарных дней можно будет подавать на него в суд. 2. Вместе с тем, если в счёте не указаны все существенные условия поставки , то в дальнейшем могут возникнуть проблемы с признанием ваших отношений договорными. В этом случае, ваш платёж можно рассматривать как неосновательное обогащение, которое получил ваш контрагент. В этом случае, в суд можно будет подавать на этом основании. С практической стороны, можно порекомендовать следующее: — Во избежание дальнейших проблем, стоит убедиться в том, что человек, с которым вы переписываетесь, реально является уполномоченным лицом от организации контрагента, так как невозможность распоряжаться счётом настораживает. — Также возможно, что счёт контрагента арестован, поэтому вернуть деньги он не сможет и товар без оплаты поставить тоже. В этом случае стоит либо идти на компромиссы, либо идти в суд. — Вы можете также попробовать написать заявление в банк о возврате ошибочно переведенных денежных средств. Возможно, если ваш контрагент подтвердит возврат, банк сможет вернуть средства обратно на ваш счёт. Это маловероятно, но можно попробовать, если прошло не много времени.