Имеет ли право банк беспокоить своими звонками?

Ольга, добрый вечер, Вы не должны разговаривать даже и трубку брать — просто такой обязанности в законах нет, это выдумывает банк, Ваши обязательства сводятся к выполнению условий договора с банком, если после недольшой просрочки Вы платите вовремя, то банк против Вас ничего не предпримет, даже если Вы не будете общаться с его представителями. И да, Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“ от 03.07.2016 N 230-ФЗ действующий. А пеня — это не наказание, это в силу статьи 330 ГК РФ - определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.