Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат предоплаты за кафе при расторжении договора по инициативе заказчика за 3 месяца
Здравствуйте! Заказали кафе на свадьбу, внесли предоплату, заключили договор , где прописано, что в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика, сумма предоплаты остаётся у кафе. До празднования в кафе осталось около 3 месяцев. Могут ли как-то вернуть предоплату? Не совсем понятно почему если ещё ничего не заказано ( еда, музыка и т.д )и деньги все равно остаются у кафе по договору. Неужели никак нельзя вернуть предоплату?
Добрый день, Елена.
Направьте претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом фактические расходы Исполнитель должен будет доказать документально. Если заказа не было, то и расходов значит нет.
Елена, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.