Как вернуть дорогостоящий прибор, которым не планирую пользоваться?
Добрый день! Купила через интернет дорогостоящий прибор, а потом поняла, что не буду им пользоваться. Как грамотно оформить возврат товара?
, Татьяна, г. Волгоград
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте, Татьяна!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо знать: наименование прибора, дату приобретения, выявлены недостатки или нет.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Отменить подписку usegpt не буду пользоваться
отменить подписку usegpt
не буду пользоваться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При подаче уведомления требуют договор с подрядчиком, я его ещё не заключил и не планирую заключать без разрешения на строительство на руках
планирую подать уведомление о начале строительства на мосрег. дом планирую строить по семейной ипотеке.
При подаче уведомления требуют договор с подрядчиком, я его ещё не заключил и не планирую заключать без разрешения на строительство на руках.
Я могу при подаче уведомления указать, что строю не по эскроу счёту, чтобы не указывать реквизиты договора, а потом по юсле получения разрешения заключать договор и строить как шадцмввал изначально?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Оплачивать 5 месяцев не могла, потому что узнала на медосмотре о своей болезни и проходила обследование, что влекло к затратам, на которые я не планировала
Здравствуйте. Из-за просроченных платежей в одном из банков я узнаю, что завели ИП и оно мне пришло на госуслугах. Оплачивать 5 месяцев не могла, потому что узнала на медосмотре о своей болезни и проходила обследование, что влекло к затратам, на которые я не планировала. Можно ли на данный момент отменить исполнительный лист, так как он был вынесен на основании нотариальной надписи? Никаких извещений я не получала, по адресу прописки не проживала.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Получается за бабушкино проживание и содержание плачу я, а дом принадлежит непонятной соседке, которая не
Добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли отсудить дом, ранее принадлежавший бабушке. 5лет назад она переоформила дом (сделав куплю продажу) на соседку Анну. Три года назад у бабушки случился инсульт и в данный момент она находится в пансионате, за который плачу я и все необходимое для бабушки тоже оплачиваю я. Анна пять лет скрывала эту информацию (что дом переписан на неё)и тем самым документы на дом тоже у неё. Получается за бабушкино проживание и содержание плачу я, а дом принадлежит непонятной соседке, которая не собирается нам его возвращать, сначала кормила обещаниями, что дом ей не нужен, но в итоге не собирается на нас его переоыормлять
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать с арендатором, который не выходит на связь и с оставшимся у собственника залогом?
заключила договор аренды с мужчиной, который собирался жить в квартире с несовершеннолетним племянником. Начались жалобы от соседей на ночной шум. Через месяц мужчина на связь не выходит, племянник сказал, что в этой квартире не живет. Пришли в квартиру и увидели 8 несовершеннолетних, квартире нанесен ущерб. Вызвали полицию и выгнали детей, включая племянника, которые оплатили ущерб. У собственника остался на руках залог. Что делать с арендатором, который не выходит на связь и с оставшимся у собственника залогом? Спасибо
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Спасибо за ответ, только вот хочу уточнить. В течение 7 дней я должна вернуть товар или уведомить продавца о своем желании расторгнуть договор купли-продажи? А только потом отправить его по почте обратно?
Вы можете написать заявление об отказе от товара и возврате денег. Товар можете отправить после получения денег.