8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Каким образом вернуть в магазин некачественный товар?

Купила бокс мод в магазине 14.04.2019. В день покупки все было хорошо, но на следующий день он начал самопроизвольно работать( моей вины в этом нет, т.к я использовала его аккуратно). Я обратилась в магазин с просьбой вернуть мне деньги обратно. Они отправили его на экспертизу, и сегодня я узнаю, что экспертиза показала, что это из-за моего клиромайзера ( бака). Но суть в том, что другие бокс моды, на которые надевался этот же бак, самопроизвольно не включались и других проблем с ними тоже не было. Мне кажется, что они могли просто починить товар во время экспертизы.Стоит заметить, что товар не является , как средство личной гигиены и продавался он без батерей. Никаких следов использования на нем нет и товарный вид сохранен, т.к использовался он меньше суток.Как мне поступить, чтобы вернуть товар обратно в магазин и получить деньги обратно?

Показать полностью
, Александра, г. Киров

Здравствуйте, Александра.

Если недостаток товара присутствует и Вы не согласны с экспертизой, то можете обратиться в суд. И ходатайствовать о проведении независимой судебной экспертизы.

В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае несогласия с результатами экспертизы потребитель вправе оспорить её заключение в судебном порядке.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Каким образом личному составу получить денежную компенсацию за участие в ООП в нерабочее ночное время и выходные дни, при отсутствии письменного приказа?
Добрый день, прохожу в ОВД. Руководство Одела периодически привлекает личный состав, с нормированным графиком 5/2, к охране общественного порядка (далее - ООП) в ночное время и выходные дни. Однако письменные приказы на привлечении личного состава к ООП отсутствуют. Каким образом личному составу получить денежную компенсацию за участие в ООП в нерабочее ночное время и выходные дни, при отсутствии письменного приказа? Какие существует способы письменной фиксации реального наличия УСТНОГО приказа руководителя Отдела, которые подтверждают факт участия в ООП?
, вопрос №5055426, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как индивидуалу оплачивать взносы в СНТ по 217-ФЗ при наличии только электронной почты?
Садовод индивидуал не член СНТ имеет только электронную почту: каким образом ему исполнять обязанность оплачивать членские взносы в соответствии с 217 ФЗ?
, вопрос №5055373, Бережной Валерий Григорьевич, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распределяются средства от продажи залогового имущества при банкротстве с долей несовершеннолетнего?
Уважаемые юристы! Гражданин проходит процедуру банкротства (реализация имущества). Два кредитора, один залоговый, второй требования третьей очереди (сумма 35000). Требования залогового кредитора обеспечены предметом залога - жилой дом и земельный участок. Данная недвижимость является единственным жильем и имеет 3 собственника : банкрот, бывший супруг банкрота и несовершеннолетний ребенок. При покупке недвижимости в ипотеку в первоначальном взносе, помимо собственных средств (415 000р) были использованы денежные средства несовершеннолетнего (585 000р, не мат капитал, а деньги от продажи предыдущей недвижимости). Органы опеки привлечены как третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований.На текущий момент недвижимость продана на публичных торгах за 4 986 000р. Сумма требований залогового кредитора 4 663 000. Каким образом ФУ будет распределять денежные средства с выручки? Закроется ли долг по ипотеке? При распределении денежных средств как будет учитываться что отчуждается доля несовершеннолетнего?
, вопрос №5055239, Игорь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как переоформить долю в ипотечной квартире на ребенка после развода?
Здравствуйте. Куплена квартира в ипотеку в браке совместная собственность. . Развелись. Я оплачива сама ипотеку после развода(и до развода сама оплачивала) Квартира еще в залоге банка. Возможно ли, чтоб он переписал свою долю ребенку ей 24года? Если возможно то каким образом это сделать? Первый вариант, если он согласен, а второй-нет.
, вопрос №5053006, светлана, г. Геленджик
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2019