8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как действовать, если возник конфликт с производителем?

Пользовался продукцией IQOS (АО Филипп Моррис). Когда презентовали (года 2 назад), использовали стики (табачную продукцию) европейского производства (Италия). Недавно полностью перешли на стики российского производства (завод Ижора). Качество не то, что резко ухудшилось. Оно пропало совсем. Табак не тянется (явно заменили). Полимерный наполнитель не выдерживает температурной нагрузки. Даже защитная полиэтиленовая упаковка пачки стала в 2 раза тоньше. Я потребовал не ущемлять меня в моих потребительских правах и предоставить возможность приобретать стики европейского производства. Либо заплатить компенсацию за невозможность пользоваться услугой. Получил ответ, что продукция Ижорского завода абсолютно идентична европейской, других стиков не будет и это моя проблема. Можно как-то поставить на место этих совершенно офигевших горе-бизнесменов?

Показать полностью
, Алексей, г. Санкт-Петербург

Можно как-то поставить на место этих совершенно офигевших горе-бизнесменов?

Алексей

Доброго дня, Алексей. Если вы готовы взяться за то, чтобы доказать, что под видом одной марки, имеющей какие-то определенные стандарты качества, продается товар, этим стандартам не соответствующий, то гипотетически существует возможность привлечь недобросовестных производиетелей к ответственности. Это будет долгий путь с непредсказуемым результатом, как и любые судебные тяжбы. При этом первая сложность будет состоять в том найдете ли вы экспертов, которые смогут провести необходимые исследования, хватит ли у вас денег оплатить их заключения, будет ли вообще их заключение таким, как вы ожидаете или они придут к тем же выводам — продукция соовтесттвует требованиям к качеству. Если все это сложится удачно, то, тем не менее, вероятность победы в суде останется гипотетической — суд может не принять эту экспертизу, назначить другую. И еще много есть нюансов на этом пути. Если вы такой путь пройти готовы, возможно, в конце пути вы сможете добиться привлечения недобросовестного производителя к гражданско-правовой ответственности. Обращайтесь, если надумаете. Услуги, разумеется, платные.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какими еще конкретными нормами закона я могу окончательно опровергнуть позицию председателя?
Здравствуйте! Я являюсь собственником участка (садоводом) в СНТ. У нас возник конфликт с председателем по поводу обеспечения пожарной безопасности на землях общего пользования.Фактическая ситуация в СНТ:На территории товарищества полностью отсутствуют пожарные гидранты и специализированные противопожарные водоемы с оборудованными пирсами для техники.Имеется только летний водопровод для полива, вода из цистерны идет самотеком. На зиму система полностью сливается.Участки удалены от этой цистерны более чем на 100 метров.На землях общего пользования нет ни одного пожарного щита и никаких первичных средств пожаротушения.Суть проблемы:Правление категорически отказывается закупать и устанавливать пожарные щиты на улицах СНТ. На общем собрании председатель размахивает неким документом (бумагой) и утверждает, что у СНТ есть официальное «разрешение» пожарные щиты не устанавливать. Также он заявляет, что требования пункта 410 Правил противопожарного режима в РФ (ППР РФ) к СНТ якобы не относятся, так как там прямо не упомянута аббревиатура «СНТ».Я подготовил и вручаю председателю запрос на ознакомление с этим «разрешением» на основании ФЗ № 217.Вопросы к юристу:Права ли администрация СНТ? Существует ли в практике МЧС законный документ, освобождающий СНТ (без гидрантов и с удаленностью участков более 100 м от воды) от установки общих пожарных щитов?Относится ли пункт 410 ППР РФ к СНТ как к «объекту общего пользования»? Какими еще конкретными нормами закона я могу окончательно опровергнуть позицию председателя?Каков алгоритм моих действий, если председатель откажется предоставить документ или если предоставленный документ окажется не имеющим юридической силы (например, старым актом проверки или решением самого собрания)?
, вопрос №4961604, Татьяна, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерность отказа в продаже пива при предъявлении паспорта
Нарушены ли мы мои права потребителя , если при предъявлении паспорта и мне отказали в продаже пива , при этом продав сигареты? И на какую статью фз в следующий раз лучше ссылаться если возникнет такая ситуация, фз 171 20.1? Или на какую-то другую?
, вопрос №4960988, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Может ли ИП продавать мед, произведенный на пасеке отца?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я, имея статус ИП, выступать в качестве производителя мёда, который производится на пасеке моего отца? Паспорт пасеки оформлен на имя отца.
, вопрос №4960938, Асмик, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оценить ответственность работодателя при отсутствии трудового договора и инциденте на производстве?
Человек устроился на работу по объявлению, выложенному на официальном интернет ресурсе, на должность наладчика и механика производственного оборудования на пищевом производстве. Прошёл собеседование, и был принят на работу. Однако друдового договора заключено не было. Никаких документов у этого работника работодатель не попросил, и ни с какими документами его не ознакомил, в том числе по требованиям техники безопасности. В конечном счёте этот работник оказался инфицирован гепатитом С, а также имел ряд серьёзных тяжёлых заболеваний, не совместимых с предостовляемой работой. А через неделю работы, в ходе возникшего конфликта с таким же неофициально оформленным механником, причинил последниму лёгкий вред здоровью (ст. 115 УК РФ). Органы МВД цинично игнорируют вопрос законности трудоустройства, и нахождения этого сотрудника на данном производстве в принципе. Хотелось бы получить подробную правовую оценку участия в этих обстоятельствах работодателя? Потому как считаю что будь на этом производстве закон и порядок, данного инцидента не произошло бы. Речь идёт о моём родственнике.
, вопрос №4960403, Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как установить график общения с ребенком после развода?
Добрый день. Каковы шансы в суде, на удовлетворение моих требований к бывшей жене, по поводу моего общения с ребёнком ( дочь, 2 года) Три месяца назад развелись по инициативе жены, видеться с ребенком дает, но только в её присутствии. Езжу три раза в неделю на 3 часа, могу и хочу и больше, но не настаиваю так как бывшая жена против. С самого рождения дочери, жена привязывала и продолжает привязывать дочь только к себе, чтобы вы понимали, она даже не дает мне сменить ей памперс, помыть ребенку ручки, покормить. Гулять одного с дочерью никогда не отпускала и когда отпустит даже не представляю. Не знаю, что у нее с головой. Хотя я ответственный, благополучный во всех смыслах мужчина, три года содержал семью, ни в чем не нуждались. Алименты плачу и везде пытаюсь водить ребенка (+ вынужден бывшую жену) и покупаю дочери игрушки. Когда мы втроём, иногда бывают конфликты или провокации бывшей. Не хочу чтобы ребенок это видел. Если в суде я буду просить следующее: 1. Общение с ребенком два раза в неделю по три часа ( пусть даже в присутствии бывшей жены), что в общем-то сейчас и происходит. 2. Один раз в неделю забирать дочь и проводить с ней время у моих родителей без бывшей жены. ( у них свой дом, у дочери даже есть там своя комнатка и её очень любят.) по времени 4 часа. Итого также три раза в неделю, только олин раз у родителей без бывшей. Также у ребенка имеется аллергия на некоторые продукты, если это играет какую-то роль. Вот всё, что я пока хочу. Мне кажется это немного. Подскажите какие мои шансы из практики
, вопрос №4957131, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2019