Здравствуйте.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
То факт что сейчас телефон не работает не говорит о том что это существенный недостаток.
Закон о зпп дает понятие существенного недостатка.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Таким образом, если продавец может ваш недостаток устранить, то такой недостаток не может считаться существенным.
Так как недостаток был обнаружен по истечении 15-ти дневного срока, вы в праве требовать только гарантийного ремонта. Но если после ремонта дефект опять проявится вы уже в праве от телефона отказать и потребовать возврата денежных средств.
