Как можно законно обменять данный диван?

Добрый день! Проблема с покупкой дивана. Оплачен полностью, доставлен с опозданием по сроку, некомплект (нет подушек) и в другом цвете. Составила претензию, отвезла в торговую точку, мой экземпляр подписали без печати. Сказали, что готовы забрать диван сегодня, но без возврата денег и без каких-либо документов, то есть после того как диван заберут неизвестно кто (грузчики без формы, на обычной грузовой газели без маркировки магазина), я могу приехать в магазин и мне вернут деньги. Как поступить?

Здравствуйте. Купили диван в январе этого года. В магазине "предлагают" приобрести стол, который идет в подарок, оплатив лишь его доставку и сборку (1400р). Стоимость дивана 63000, стол 10000. Через полгода диван стал деформироваться, связались со службой поддержки. Диван заменили на новый, но и он оказался с дефектами и не такой, как был первый. Новые дефекты отправили в службу поддержки, приехал мастер. Через пару дней звонят из поддержки, предлагают либо символическую сумму за дефект, либо опять новый диван. На вопрос могу ли я вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - отвечают, что могут вернуть сумму за вычетом стоимости стола(!). Спрашиваю какая связь - ссылаются на свои внутренние правила. Якобы повода для возврата стола нет. Законно ли это?

Доброй ночи. Сын подписал контракт на СВО будучи осужденным. Контоакт подписывал 03.10, а дата в контракте стоит от 01.10 ( т. е. задним числом) . Подпись должностного лица стоит как НПОВСК 1-го разряда по г. СПб подполковник А. Шовкуненко, который по Калининградской обл. в СПб подполковник Мудрук. Никак не могу понять при, чем тут Калиниград, если контракт подписывался в СПб. Смущает, что нет печати, инициалы должностного лица только одна буква имени без отчества, второго экземпляра нет ( он даже его не подписывал, подписывал только один экземаляр, нет никаких реквизитов, его паспортные данные не вписаны). Он подписывал в части из которой его сразу в день подписания увезли на войну. Не возможно понять от какого военкомата он подписал контракт и с какого пункта отбора к нему приходили, на руках нет никаких документов. Можно ли такой контракт назвать "Филькиной грамотой" и законен ли такой формат данного документа. Я нигде не могу разыскать, где его поставили на учет, мне никуда не достучаться, меня во всех инстанциях динамят. Он сам спрашивает у командира части в которой он сейчас находится, тот ничего толком не говорит, ни обьясняет, только оттягивает время. По вашему мнению, как такую ситуацию трактовать? Это обманным путем отправили? Я так понимаю, что если нет контраата с подписью командира части, то и самого действующего контракта нет и в базе МО он соответственно не числится. Что делать? Как разыскать контракт? И законно ли моего ребенка увезли? Зараннее благодарю.