8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы особенности получения услуг по гарантийным обязательствам?

Здравствуйте. Как я понимаю если Продавец отказывается принимать товар по гарантии Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1165990/ то надо поступать так Нужно писать претензию продавцу, в 2 экземплярах, на вашем отметка в принятии. Можете пожаловаться дополнительно в Роспотребнадзор. Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/1165990/ Что делать дальше если продавец примет претензию и поставит отметку ? И если вдруг продавец откажется ставить отметку о принятии претензии то что надо делать ? Если всётаки продавец согласится принять товар на экспертизу или гарантийный ремонт то какой документ он должен выдать мне для подтверждения что мой товар находится у него ?

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Роман Зайкин
Роман Зайкин
Юрист, г. Нижний Новгород
Что делать дальше если продавец примет претензию и поставит отметку ?

Немножко подождать — обязаны ответить письменно в течение 10 дней. За нарушение этого срока — можно будет взыскать пеню в размере 3% ото стоимости товара за день просрочки. Если по истечении 10 дней (+ срок доставки письма) ответа не последует — проще обратиться в суд и иском о защите прав потребителя.

И если вдруг продавец откажется ставить отметку о принятии претензии то что надо делать ?

В таких случаях отправляйте претензию через ближайшее почтовое отделение — заказным письмом с уведомлением о вручении. Расходы на отправление письма можно взыскать с продавца.

Если всётаки продавец согласится принять товар на экспертизу или гарантийный ремонт то какой документ он должен выдать мне для подтверждения что мой товар находится у него ?

Оформляется и выдаётся расписка или т.п. документ о приёме товара (накладная и т.п.). Обычно используется типовой бланк продавца, но изучите его внимательно и оформляйте такой документ максимально подробно…

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Какова процедура нахождения самого завещания, и получения его дубликата?
Ситуация такая, находясь в другом городе в командировке, я не знал, что у меня умерли бабушка с дедушкой от меня это скрыли, но знал о составленном ими завещании ранее на меня. После возврата из командировки, выясняется, что мои родственнички признали меня без вести пропавшим и присвоили всё наследство, описанное в завещании себе. Само завещание было зарегистрировано у нотариуса, но у какого я не знаю. Какова процедура нахождения самого завещания, и получения его дубликата?
, вопрос №4115538, Владимир, г. Москва
1200 ₽
Военное право
Если возможно, - каков механизм?
Добрый день. Вопрос о возможности возвращения из зоны СВО мобилизованного студента-очника. Мой сын - студент государственного ВУЗа, очной формы обучения, на бюджете, образование получает впервые. В период 2020 – 2021 отслужил срочную службу по призыву. В конце сентября 2022 (будучи на 3-м курсе института) с началом частичной мобилизации без повестки на добровольной основе отправился в военкомат, где был призван на действительную военную службу в соответствии с указом Президента от 21.09.2022 № 647 («Об объявлении частичной мобилизации»). Каких-либо контрактов не подписывал. Справка из института на момент призыва имелась (имеется), но представлена на комиссии не была. В зоне СВО находится в подразделениях МО 1 год и 8 месяцев. Имеет два ранения и контузии (последствий для увольнения по состоянию здоровья нет). Возможно (реально) ли его возвращение из зоны СВО до ее окончания как студента, на основании указа Президента от 05.10.2022 № 664 «О предоставлении отсрочки…..» (с учетом оговорки, указанной в п.2 данного Указа, а также имеющимся прецедентом по демобилизации студентов Новых регионов)? Если возможно, - каков механизм?
, вопрос №4115388, Владимир, г. Москва
Интернет и право
Если я сделаю сайт свои услуги, а так же услуги коллег (все самозанятые), которые ведут независимую работу
Здравствуйте! Если я сделаю сайт свои услуги, а так же услуги коллег (все самозанятые), которые ведут независимую работу друг от друга и для них мой сайт безвозмездный в пользовании, должен ли я регистрироваться, как ИП или ООО?
, вопрос №4113580, Антон, г. Москва
Защита прав потребителей
11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть
Здравствуйте. Моя дочь пришла в модельное агентство в поисках работы, а вышла с кредитом на большую сумму и постоянно поступащими заявками на телефон от микрофинансовых организаций об одобрении кредитов. В полицию уже обратилась. Подскажите, пожалуйста, далее последовательность действий. В соответствии со ст. 11 заемщик имет право отказаться от кредита, в течение четырнадцати календарных дней с даты получения кредита имеет право досрочно вернуть всю сумму кредита или ее часть.... В соответствии со ст. 450, 782 ГК агентству направляем уведомление о расторжении заключенного договора, в котором указано требование о возврате денежных средств и обоснования «понесенных расходов», если таковые имеются. Чтобы вернуть в течение 14 дней деньги банку, их нужно забрать у агентства, как понимаю, это быстро сделать не получится, то есть кредит придётся платить. Мало того, на оплату услуг по договору пошла часть кредитных средств, остальные были оплачены за страховку и направление пуш-уведомлений, и это тоже немаленькие суммы. Налицо явно мошенническая схема, так как и акт оказания услуг агентством уже оказался подписан, хотя срок оказания услуг ещё не наступил. Нужна чёткая последовательность действий, и если деньги агентство не вернёт, то что делать с кредитом?
, вопрос №4113543, Клиент, г. Ростов-на-Дону
386 ₽
Защита прав потребителей
Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%?
Здравствуйте! Хочу обратиться к вам за юридической помощью. Взял кредит в банке ВТБ под 15% с услугой «Ваша низкая ставка» (без услуги процент 25,6). Планирую отказаться от этой услуги для возмещения ее стоимости в размере 192 т.р., но мне, скорее всего, поднимут ставку до 25,6. Правомерно ли это будет и есть ли возможность после отказа от услуги и возврата ее стоимости вернуть первоначальную ставку в 15%? С уважением, Иван Алексеевич.
, вопрос №4112294, Иван, г. Курск
Дата обновления страницы 16.04.2019