8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть диван после приобретения, если цвет не совпадает с заявленным?

В июне 2018 года заказали диван, пришёл в августе. Приняли, подписали акт пп. В связи с долги ремонтом, диван все время стоял упакованный. Распокавали через 3 месяца, и тут. Цвет и ткань не совпадают с заявленной. Вместо белой - бежевая. Магазин принимать возврат отказывает ссылаясь на 14 дней и подписанный акт приёма передачи. Как вернуть, если по факту, в бланке заказа стоит цвет white, и магазин в отказе не признаёт свою ошибку в пошиве.

, Антон, г. Москва

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию, указывайте что товар не распаковывали и не видели его цвет до распаковки. в претензии ссылайтесь на статью 12 Закона «О защите прав потребителей» и просите обмен или возврат денег.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в
10.06.26 был куплен матрас в онлайн магазине, после вскрытия упаковки появился не приятный запах, от которого в голове плохо, для меня этот запах не приемлен, можно ли вернуть матрас (везде пишут что запах постепенно выветрица) но для меня он не приемлем.
, вопрос №4979968, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вернут ли мне деньги если я пойду в полицию и что делать?
Добрый день! Вчера была на вайлдберисе заказала 6 вещей, когда стала возвращать, с внутренней стороны нашли на двух вещах по пятну,сказали забирайте, я отказалась, сегодня списали деньги. Вернут ли мне деньги если я пойду в полицию и что делать?
, вопрос №4979115, Элла, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он сказал, что если я не вышлю приглашение, он вернет мне все деньги
Здравствуйте. Я общался здесь с русским человеком. Он живет в Екатеринбурге. Я говорил о приглашении на рабочую визу. Он сказал, что нужно платить за каждого человека. Я предоставил ему документы на 10 человек. Я заплатил ему в общей сложности 80 000 рублей. Он также сказал, что вышлет приглашение через 2 недели, но прошел уже месяц. Он сказал, что если я не вышлю приглашение, он вернет мне все деньги. У меня есть подтверждение его переписки. На прошлой неделе он сказал, что вернет деньги. Я ждал, но он не вернул. Сейчас он не отвечает. У меня есть квитанция об оплате, я оплатил со своего счета.
, вопрос №4978060, Фисал, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте нахожусь на условном сроке и не успел открыть больничный лист вовремя соответственно не совпадает дата отметки и открытие больничного
Здравствуйте нахожусь на условном сроке и не успел открыть больничный лист вовремя соответственно не совпадает дата отметки и открытие больничного. Подскажите можно ли помимо больничного листа предоставить условно из частной поликлиники справку о болезни(не больничный лист) и подойдет ли он в таком случае?
, вопрос №4978031, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана
Здравствуйте, можно ли отказаться от автокредита и вернуть машину в автосалон, если договор уже подписан и машина передана. С момента покупки прошел один день
, вопрос №4977121, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.04.2019