Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
289 ₽
Вопрос решен
Постоянно звонят с кредитных организаций с предложением оформить кредит
Мне периодически поступают звонки от различных кредитных организаций (банков и мелких МФО), с предложениями оформить кредит. говорят, что я якобы подавал заявку на займ, кред.карту и т.д. и т.п. По всей видимости, когда-то я подавал заявку через какой-то сервис, который делает рассылку сразу по нескольким кредитным организациям, тем самым, зарабатывая свой процент, в случае одобрения, но продолжает и дальше периодически делать рассылку уже БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Какой сервис это делает, я не знаю. На вопрос к кредитным организациям, которые мне звонят с предложениями, говорят, нам поступила заявка с вашими данными, но с какого ресурса не говорят.
В этой ситуации рекомендую отправить в МФО или иную кредитную организацию, в которую отправляли заявку, заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и запрете их использования.
Если не помните, то записывайте всех кто звонит и отправляйте отказ на обработку персональных данных.
Согласно ч.2 ст. 9 ФЗ-152 о персональных данных.
Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
2. Согласие на обработку персональных данныхможет быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Настоящего Федерального закона.
Т.е. они все равно в этом случае могут их использовать, но это хоть как-то остановит их распространение.
По каждому звонящему необходимо выяснять идентификационные данные, а затем обращаться с жалобами в Роскомнадзор на обработку персональных данных, а также ФАС на нарушение ФЗ о рекламе.
В указанном случае есть большая вероятность, что Вам перестанут звонить.
В соответствии с ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Согласно п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Т.е. как видите, что общие положения применять возможно, если имеются доказательства. Необходимо приложить усилия по их сбору, в том числе запросить выписку по телефонным звонкам, а также возможно фиксировать, записывать звонки + как раз помогут материалы, собранные полицией.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
По всей видимости, когда Вы оставили заявку на неком сервисе, Вы как раз дали согласие на обработку персональных данных, в том числе передачу третьим лицам. Чтобы не писать всем подряд кредитным организациям, Вам следует обратиться с письменным заявлением в одну из таких организаций с требованием предоставить основание использования Ваших персональных данных. Кредитная организация обязана предоставить Вам такие сведения. А далее, когда получите ответ с указанием того самого ресурса, который Ваши данные передаёт, необходимо будет направить в его адрес отзыв согласия на обработку персональных данных в порядке ст.10 ФЗ «О персональных данных». При отсутствии согласия на обработку персональных данных никто не вправе их использовать.
Если после отзыва согласия на обработку персональных данных Вам все же будут продолжать звонить кредитные организации, необходимо будет обратиться с жалобой в надзорный орган в сфере защиты персональных данных. В настоящее время, в соответствии с Постановлением Правительства от 16 марта 2009 г. № 228 «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» данная функция возложена на Роскомнадзор. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по защите прав субъектов персональных данных.
Здравствуйте!
Ормили онлайн кредит на технику в магазине. Техника приехала, и спустя 10 дней данных о кредите так нигде и нет. (Не документов по эл. Почте, не в приложении) на сайте компании где горячая линия магазина говорит был оформлен кредит- говорят что нет активных договоров.
Как такое может быть ?
, вопрос №5064146, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как понять, что звонят мошенники, представляясь сотрудниками минцифр?
Накануне зарегистрировался на паленом сайте и ввел туда код (сообщение было написано на испанском, но сразу не увидел этого). Через несколько минут начал звонить неизвестный номер. Мужчина представился сотрудником минцифр, назвал фио, свой инн и номер удостоверения. Сказал, что мои госуслуги были взломаны и были скачаны данные моих родителей, были найдены их кредитные истории, оттуда выявлены их банковские реквизиты и были совершены попытки перевода денежных средств на РДК в размере 5 и 7 тысяч, но переводы не состоялись. Меня перегнали в зум, где в последствие подключился другой мужчина, а прошлый ушел. Затем подключился еще сотрудник повыше должностью. Он сказал, что у моих родителей найдено снятие большой суммы денежных средств в конце прошлого года, но в этом году подобного оборота этих денег не зарегистрировано. Второго мужчину закрепили за мной, я должен был быть с ним на связи в зуме постоянно. Также мне сказали, чтобы я ни в коем случае не сообщал родителям о произошедшем, дабы те не пошли писать заявление в полицию на мошенников. Сегодня мне нужно было сделать обыск в своём доме под наблюдением этих двух мужчин. Нашел n-ую сумму, и мне сказали, что ее нужно будет зарегистрировать, и заниматься этим будем уже завтра. Теперь я не должен быть постоянно на связи, так как обыск уже был. Кстати, общение вне зума происходило в мессенджере Chattti. Скажите, пожалуйста, точно ли это настоящие сотрудники, или все-таки новая схема мошенничества?(
, вопрос №5063561, Степан, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
С семейной ипотекой действительно есть нюансы — условия менялись в 2026 году, поэтому я собрала самое важное, чтобы вам было проще разобраться. Я разделила информацию на блоки: кто может взять, финансовые условия, требования к жилью и важные ограничения.
Кто может участвовать
Программа для семей с детьми. Право возникает, если на дату подписания кредитного договора в семье есть:
хотя бы один ребёнок до 6 лет включительно;
ребёнок с инвалидностью (до 18 лет, инвалидность должна быть подтверждена справкой МСЭ);
двое и более несовершеннолетних детей — но только если вы живёте в регионе с низкими темпами строительства или в малом городе (с населением менее 50 тыс. человек; исключение — Московская и Ленинградская области: там для двух детей вторичный рынок не открывается).
Неважно, состоят ли родители в браке: взять ипотеку может и родитель-одиночка. У ребёнка и у заёмщика должно быть российское гражданство.
Финансовые условия
Ставка. До 1 октября 2026 года была единая — 6% годовых. С 1 октября ставку дифференцировали: она зависит от числа детей и региона. Например, в столичных регионах (Москва, МО, СПб, ЛО) для семьи с одним ребёнком ставка может быть 12%, с двумя — 10%, с тремя — 8%, с четырьмя — 6%, с пятью и более — 4%. В остальных регионах цифры немного другие (например, для одного ребёнка — 10%, для пяти и более — 2%). При этом для покупки или строительства частного дома ставка сохраняется 6% независимо от числа детей и региона.
Первоначальный взнос. От 20% от стоимости жилья. В него можно зачесть материнский капитал.
Лимиты. Льготная часть: 12 млн рублей — для Москвы, МО, Санкт-Петербурга и Ленинградской области; 6 млн рублей — для остальных регионов. Если жильё дороже, на остаток можно оформить второй кредит по рыночной ставке. При этом общая сумма двух кредитов не должна превышать 30 млн рублей для столичных регионов и 15 млн рублей — для остальных.
Срок кредита. До 30 лет (конкретный срок устанавливает банк).
Требования к жилью
Можно покупать не только новостройки (у застройщика по ДДУ или ДКП), но и вторичное жильё — но с ограничениями:
дом не должен быть аварийным;
возраст дома на момент сделки — не более 20 лет;
для семей с ребёнком до 6 лет вторичку можно брать в городах, где по данным ЕИСЖС строится не больше двух многоквартирных домов в год.
Также можно взять кредит на строительство частного дома (по договору подряда с юрлицом или ИП с использованием эскроу-счёта) или на покупку земельного участка с последующим строительством.
Важные ограничения и правила
Одна семья — одна ипотека. С февраля 2026 года получить льготный кредит может только один из супругов, а второй обязательно должен выступить созаёмщиком. Исключение — если супруг(а) имеет иностранное гражданство.
Прописка. Ребёнок должен быть зарегистрирован по одному адресу с родителем, который оформляет ипотеку.
Повторное участие. Если льготный кредит оформлен после 23 декабря 2023 года, следующую семейную ипотеку можно взять, только если предыдущий льготный кредит полностью погашен и в семье родился ещё один ребёнок.
«Донорские» ипотеки запрещены. С февраля 2026 года нельзя передавать право на льготу другим людям (родственникам, друзьям).
СНИЛС детей. При подаче заявки нужно предоставить СНИЛС тех детей, которые дают право на льготу.
Другие причины отказа. Банк может отказать, если у заёмщика низкий доход, плохая кредитная история или высокая закредитованность.
Ещё пара моментов
Программа продлена до 31 декабря 2030 года.
Банки вправе устанавливать свои дополнительные требования (например, к возрасту заёмщика или к размеру первоначального взноса при повышенных рисках).
Перед подачей заявки советую обратиться в банк: условия конкретной кредитной организации могут иметь свои нюансы. Если расскажете подробнее про вашу ситуацию (состав семьи, тип жилья), помогу прикинуть, под какие именно параметры вы подпадаете!
Если вы ищете жильё для покупки в ипотеку, обратите внимание на клубный квартал премиум-класса «Серебряный Бор» в Москве. Там предлагаются видовые квартиры с приватными террасами, панорамными окнами и потолками до 7 м. При оформлении ипотеки возможно использование материнского капитала как в качестве первоначального взноса, так и в частичном досрочном погашении кредита.
Промо
Если вы рассматриваете покупку жилья в Новой Риге, обратите внимание на малоэтажный квартал с отделкой и скорой готовностью. Здесь вы сможете выбрать свой формат жизни и воспользоваться готовой отделкой. Стоимость квартир — от 9 миллионов рублей.
Промо
, вопрос №5062784, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Накануне зарегистрировался на паленом сайте и ввел туда код (сообщение было написано на испанском, но сразу не увидел этого). Через несколько минут начал звонить неизвестный номер. Мужчина представился сотрудником минцифр, назвал фио, свой инн и номер удостоверения. Сказал, что мои госуслуги были взломаны и были скачаны данные моих родителей, были найдены их кредитные истории, оттуда выявлены их банковские реквизиты и были совершены попытки перевода денежных средств на РДК в размере 5 и 7 тысяч, но переводы не состоялись. Меня перегнали в зум, где в последствие подключился другой мужчина, а прошлый ушел. Затем подключился еще сотрудник повыше должностью. Он сказал, что у моих родителей найдено снятие большой суммы денежных средств в конце прошлого года, но в этом году подобного оборота этих денег не зарегистрировано. Второго мужчину закрепили за мной, я должен был быть с ним на связи в зуме постоянно. Также мне сказали, чтобы я ни в коем случае не сообщал родителям о произошедшем, дабы те не пошли писать заявление в полицию на мошенников. Сегодня мне нужно было сделать обыск в своём доме под наблюдением этих двух мужчин. Нашел n-ую сумму, и мне сказали, что ее нужно будет зарегистрировать, и заниматься этим будем уже завтра. Теперь я не должен быть постоянно на связи, так как обыск уже был. Кстати, общение вне зума происходило в мессенджере Chattti. Скажите, пожалуйста, точно ли это настоящие сотрудники, или все-таки новая схема мошенничества?(
, вопрос №5058242, Елисей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер!Умер бывший муж,у нас с ним по 1/2 доли квартиры, в квартире еще прописана дочь,которая уже 9 лет проживает за границей.Так же есть сын и у него еще жива мать.(бывшего мужа).Как будет1) наследоваться его доля,2) если у него остались долги в кредитных организациях?
, вопрос №5058146, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кроме того, возможно еще необходимо обращаться с заявлением в полицию, чтобы они в порядке ст. 144 УПК РФ проводили проверки.
В указанном случае уголовное дело не возбудят, но Вы получите достоверные данные лиц, которые Вам звонили или обрабатывали персональные данные.
Затем, уже возможно обращаться с исковым заявлением в суд.
Для примера можно привести Решение от 3 февраля 2016 г. по делу № 2-2652/2015, Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область).
https://sudact.ru/regular/doc/...
В соответствии с ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Согласно п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, в том числе неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Т.е. как видите, что общие положения применять возможно, если имеются доказательства. Необходимо приложить усилия по их сбору, в том числе запросить выписку по телефонным звонкам, а также возможно фиксировать, записывать звонки + как раз помогут материалы, собранные полицией.