Магазин не возвращает деньги за отмененный в связи с просрочкой доставки заказ

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с заявлением о возмещении неосновательного обогащения на основании статьи 1102 гражданского кодекса РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

Полина!

Срок 10 дней указан был не случайно. В статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 есть статья 26.1 о дистанционной продаже товаров, в которой сказано:

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Так что 10 дней у них есть, после можете обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение Ваших прав.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!